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拾金不昧的爸比昨天回家收到一封爸比的掛號信~是台北陽明教養院寄來的捐款收據~心想爸比何時捐這筆款～我怎麼都沒聽到爸比提起呢~看到捐款金額~六千元....爸比是中樂透沒讓我知道嗎....六千不少ㄝ～馬上打電話問爸比這筆捐款是怎麼回事！原來是爸比在高科大校園撿到4萬2...失物招領已經一學期了，都沒有人去領，所以學校把這筆錢給爸比~爸比心想這筆錢不是他應得的～所以把這筆錢全捐給一些弱勢團體，之後應該還會有其他團體的收據寄到家中，我想可以順便教育我家兩個寶貝，讓他們知道拾金不昧且捐助需要幫助的人是很棒的行為喔~給爸比鼓勵鼓勵...(蘋果日報怎麼沒來報導爸比的善行呢～) .msgcontent .wsharing ul li { text-indent: 0; } 分享 Facebook Plurk YAHOO!
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狂跳保庇舞的奕璇奕璇這兩天狂跳王彩樺的新歌"保庇"~而且跳的還滿不錯的唷~有遺傳到媽咪的舞蹈細胞喔...她可以連續跳好幾遍~越跳越起勁~還說好簡單喔...我就跟她說你們幼稚園的郭老師如果有教這首歌的話~你就會跳的很好喔~她更是得意的笑的很開心~放幾張照片給大家笑吧...(保庇保庇...啊啊)
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愛拍姐妹花今天回家突然興致來了想給她們兩個拍照~直接就在陽台拍了~兩個姐妹高興的擺起pose~尤其是奕璇超專業~都自己想怎麼擺~俐妤則是模仿姐姐擺過的~奕璇在旁邊生氣的說~幹麼學我啦~奕璇拍完就興奮的說要看她的照片~看到這張就說~"我笑的很漂亮ㄝ..."真的是超自戀的啦.....俐妤這樣很好笑~她想要比ya~但是一手比1以手比2~奕璇說這是是兔子喔~這張是貓咪唷~有看出來嗎...妹妹又跟著比~也說是貓咪啦~
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水母B寶妹B寶妹 已經五個月大囉~~媽咪要謝謝所有上網幫B寶妹加油打氣的人有你們溫暖的留言和陪伴 相信我們B寶妹會快樂健康的長大媽咪也要再次分享 李家 家訓好言一句三江暖惡語半聲六月寒請大家多說好話 就是我們給小孩最好的禮物喔!!今天媽咪好像又要帶我出去玩了ㄟ 穿上我的粉紅大鳥裝 準備要出發囉歐喔 今天帽帽跟我平常戴的怎麼不一樣呢 不過有白白的小花邊 很漂漂ㄟ到底要去哪裡玩呢原來媽咪是要幫我洗澡澡啦 恩 可是這個浴缸好大喔 還有很多人跟我一起洗 好害羞喔媽咪說 這不是洗澡啦 這是游泳 看看我的游泳圈多可愛 雖然我自己身上有好多游泳圈(手上 腳上 腰上都有喔) 不過為了我的安全 還是要戴啦 ㄜㄜ佩琪阿姨跟小嫣姐姐也跟我一起玩喔 ~~ 超開心ㄉ我就像一隻小魚一樣 游來游去 自由自在 媽媽不牽我 我也不怕怕喔!!我人生的第一次游泳 實在太成功了 游得好累一下子就累昏了 看我睡得多香甜~~~媽咪說 我表現的很棒 下次要再帶我來游泳喔!!
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後台ㄉ心酸~~天氣冷~~上台前先暖身吧~~是小鐘先開始跳ㄉㄛ!!! .msgcontent .wsharing ul li { text-indent: 0; } 分享 Facebook Plurk YAHOO!
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佩甄與名人~~一定要照ㄉ啦!!!這趟去上海北京工作從第一天就有驚喜~~因為~~很巧ㄉ是~~竟然跟憲哥同搭一般飛機他要去西安工作我和小鐘要去上海都要在香港轉機~~可惜都是要工作~~如果是去玩也不錯喔~~主持搭襠~~客家一哥~~小鐘~~他介紹我是 台灣名模林志玲接班人我介紹他是 香港主持大哥曾志偉接班人台下沒有人有反應~~我們兩ㄍ卻笑翻ㄌ~~~我只能說北京人笑點比較高~~~這位就是含著金湯匙出生 在大陸引進 Aston Martinㄉ大老闆 CEO Kenny陳 知道他引進ㄌPorshe 而且在大陸去年就賣ㄌ700多台 ~~不得不佩服他ㄌ吧~~~!!!最厲害ㄉ是~~他今年才32歲~~單身~~各位單身美女們~~~加油囉~~~這位看起來LKKㄉㄚ公~~是鼎鼎大名 Aston Martin 全球ㄉCEO Dr. Ulrich Bez德國人~得獎連連~ 在德國英國都非常有名這次主持晚宴另外一ㄍ工作其實就是幫他翻譯雖然他聽不懂我翻ㄉ好不好但是可以看ㄉ出來他很喜歡我喔~~因為晚宴結束後我去跟他拍照~他不要別人幫我們拍~~很堅持要自拍!!! 德國阿公真ㄉ很強!!!
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國務機要費案 檢：扁珍共犯貪污國務機要費案 檢：扁珍共犯貪污2006/11/03 【聯合晚報／記者董介白、黃國樑／台北報導】 攸關陳水扁下台與否的國務機要費弊案，台北地檢署今天偵結，結果大出一般預料之外。根據陳瑞仁檢察官的調查，陳水扁總統與吳淑珍共犯貪污治罪條例的「利用職務上之機會詐取財物罪」，總共假藉國務費核銷機會，從91年7月到95年3月，連續詐取新台幣1480萬408元。 由於陳水扁依憲法規定具有刑事豁免權，檢方先將吳淑珍等4人提起公訴，至於陳水扁將於卸任後，由檢方追訴。 總統府方面與行政院中午種種跡象顯示，已感覺檢方今日山雨欲來之勢：副總統呂秀蓮中午取銷行程，從澎湖趕回；總統府副祕書長卓榮泰近午亦不尋常的主動召開記者會，透露國務機要費中使用「發票核銷」的六大外交專案；而更詭譎的，各部會首長緊張的用電話互探究竟，政壇出奇的官心惶惶。由於股市在下午1時30分收盤，一般研判這是檢方選擇在下午3時才召開記者會說明起訴案的主要原因。 倒扁總部幹部魏千峰中午表示說，會給民進黨一段時間回應，倒扁總部呼籲陳水扁自己宣布下台，對於吳淑珍等人遭到起訴，感到安慰。 由於陳水扁之前曾承諾如有犯罪、污錢就會下台，如今，高檢署認定吳淑珍是陳水扁貪污的「共同正犯」，下午起訴書一經公告，勢將衝擊政壇，也直接影響北高市長選情。 被台北地檢署起訴的被告和罪名：總統夫人吳淑珍，罪名為偽造文書及貪污治罪條例，前總統府副秘書長馬永成，罪名是偽造文書罪，陳水扁總統辦公室主任林德訓，以及總統府會計兼出納陳鎮慧2人，則觸犯偽造文書罪及偽證罪。 據了解，由於馬永成之前被高檢署查緝黑金行動中心約談到案時，就是以被告的身分應訊，在被告有說謊的權利下，馬永成，「因禍得福」，不涉偽證罪。 檢方指出，遭起訴的林德訓及陳鎮慧兩人，後因充分配合辦案，檢方在偵結時，一併請求法院給林等2人，緩刑的機會。 至於幫吳淑珍蒐集發票的總統府機要室主任曾天賜，杏林新生製藥公司董事長李碧君，則因配合檢方辦案，獲緩起訴處分，緩起訴時間為2年。檢方表示，曾天賜除了觸犯湮滅證據罪外，另犯刑事偽證罪，至於李碧君所涉罪名則包括偽證罪、商業會計法及稅捐稽徵法。 高檢署檢察長謝文定、台北地檢署檢察長顏大和，上午聯袂在高檢署祕密進行書類審核，雙方決定下午3 時，向司法院商借3樓大禮堂，由承辦檢察官陳瑞仁親自出席國務機要費偵結記者會。 依憲法規定陳水扁總統具有刑事豁免權，檢方將暫時把陳水扁涉及刑事犯罪的卷證，以「暫留」的方式，交由高檢署保管，待2008年5月20日，陳水扁任期屆滿後，將卷證起出追訴陳水扁所涉的貪污行為。 【2006/11/03 聯合晚報】 秘密外交核銷 檢方認定扁說謊2006/11/03 【聯合晚報／記者董介白／台北報導】 在國務機要費案中，陳水扁總統在高檢署查緝黑金行動中心檢察官陳瑞仁約談時，試圖以「秘密外交」脫免刑責，不過，據了解，檢方在起訴書中，雖認定有部分秘密外交動用到國務機要費來核銷，但也有部分說法，被檢察官認定是說謊。 據了解，由於事涉機密問題，檢方在起訴書中，完全避免提及有關的機密外交事項，外界一再質疑的卡西迪密帳部分，是否由國務機要費支付，在起訴書中則未交代，有關秘密外交部分，將留待陳水扁總統任期結束後，相關卷證將由檢方起訴時，送審台北地院審判參考。 據調查，陳水扁總統在8月7日，首度遭陳瑞仁檢察官偵訊時，說出國務機要費全都用於「秘密外交」，並提供數10名線民名單供檢察官查證，陳瑞仁檢察官為追查陳水扁的說詞，除詳查線民外，另以證人身分請李登輝前總統作證，了解李前總統進行秘密外交的作法，李登輝的證詞，對陳水扁極度不利。 檢方調查，由於遭起訴的吳淑珍等4人，大部分的犯行集中在偽造文書罪章，只有吳淑珍部分涉及貪污治罪條的「利用職務詐取財物罪」，該罪的法定刑是7年以上有期徒刑，得併科刑事罰金新台幣6000萬元以下，因此，檢方在起訴書中，有關秘密外交的調查部分，僅以民間公司代替，有關的犯罪聯絡及行為分擔部分，在書類的犯罪事實認定中儘量避開，以免觸犯相關洩密刑責。 【2006/11/03 聯合晚報】 .msgcontent .wsharing ul li { text-indent: 0; } 分享 Facebook Plurk YAHOO!
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〃☆2007年全球高溫可能打破紀錄 紐約持續暖冬北美紐約去年冬天十分寒冷，但去年底迄今的溫度卻有如「人間四月天」。不少人一直期盼過一個充滿雪景的耶誕佳節，但都失望了。根據氣象統計，紐約市去年十一月及十二月兩個月中，沒有下過一場雪，創下一八七七年以來新記錄，而新澤西州去年十二月暖冬氣候也打破保持一百十一年的紀錄。靠近密西根湖的芝加哥市在一月時甚至還可以打高爾夫球，這在以往冰天雪地的伊利諾州是不可思議的事。沒有雪的日子，使得紐約州及賓州等滑雪勝地在耶誕節及新年假期生意大受影響，不少滑雪場甚至還需借助人造雪才能維持生意；而戶外休閒及滑雪用具今年也連帶受到波及，紐約幾大機械零售商諸如PC Richard等，去年耶誕節未來前即已打出除 (掃)雪機促銷活動。另一方面，耶誕節及新年假期大打折季節結束後，紐約地區不少百貨公司及連鎖服飾店已經開始清倉，並準備提早擺出春季服飾。世界氣象組織（WMO）今天說，由於聖嬰現象（ElNino）導致持續高溫，全球氣溫都將升高。WMO還指出，2006年是自1850年以來全球平均氣溫第六高的徫。全球平均氣溫最高的十年，全部出現在最近十二年之間。 .msgcontent .wsharing ul li { text-indent: 0; } 分享 Facebook Plurk YAHOO!
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〃☆法國將提路易十四時代軍事建物為世界遺產受限於每個國家每年僅能提報一文化遺產、一自然遺產，法國究竟在佛邦堡壘建築和科比意現代建築之間如何作選擇，成為文化界人士關心的話題。法國文化部本週終於定奪，決定提報十七世紀軍事建築工程師佛邦的堡壘建築，申請進聯合國教科文組織的世界遺產名錄。審查時間約十八個月，教科文組織將於二零零八年七月定案。本案以柏宗松（Besancon）市為代表，集合分佈在不同城市的十五座佛邦軍事堡壘建築。世界報指出，佛邦設計的軍事建築分佈在法國、比利時、盧森堡、德國、義大利等地，然而根據佛邦協會認定，法國以外佛邦建物大多經過不同時代過多更動，這次提請申報世界遺產的佛邦軍事建物，排除經過多次修改的建築。世界報指出，二零零七年是佛邦去世三百週年紀念，這是文化部認定優先取佛邦建築提報世界遺產的理由。法國另外提報屬自然遺產部分是位在大洋洲的新克里多尼亞島的礁湖。聯合國教科文組織世界遺產名錄主要具象徵意義，及可能提高觀光號召力。 .msgcontent .wsharing ul li { text-indent: 0; } 分享 Facebook Plurk YAHOO!
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〃☆冷氣團發威 各地乾冷持續到週二強烈大陸冷氣團發威，全台各地氣溫從昨天開始一路下滑，中央氣象局持續發布低溫特報，到九日(週二)的清晨及晚間，台南以北及東北部沿海、空曠地區會出現十度以下低溫，請民眾出門記得添衣，並嚴防寒害。今天清晨台灣平地最低溫，是早上七點淡水的10.4度，另外基隆11.4度、新竹11.7度、台北12.2度，其他地方的氣溫也多半只有12、13度。天氣方面，由於水氣少，因此除了東半部雲量較多外，其他各地包括外島都是多雲到晴的乾冷天氣。明天迎風面的東北部會有零星短暫雨，但基本上還是屬於比較乾冷。氣象局提醒，冷氣團影響最強的時候就是今天到九日(週二)，一些地方低溫會降到十度以下，甚至只有八度左右。由於下雨機率低，因此高山下雪機會更小。今天預測：北部氣溫在十一度到十五度、中部九度到十九度、南部十度到廿二度、東部十一度到二十度。冷氣團預計十號(週三)起減弱，各地氣溫可望逐漸回升，但迎風面的北部及東北部可能會轉為有雨的天氣。
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電話行銷-30秒征服客戶電話行銷-30秒征服客戶電話銷售人員往往喜歡說自己想說的話，例如：公司、產品、自己認為自己的產品與眾不同之處、自己認為自己的產品能給客戶帶來的利益等，但客戶不想聽這些。所以在電話銷售人員拿起電話之前，就要考慮自己的話客戶是否喜歡聽，不然即使打電話也只是浪費時間和金錢，所以電話銷售人員要學會把自己的每一句話都說到對方的心坎上去。 有一個故事說，曾經有個小國派使者到中國來，進貢了三個一模一樣的金人，其工藝精良，造型栩栩如生，這把皇帝高興壞了。可是這小國有點不厚道，派來的使者出一道題目：這三個金人哪個最有價值？要求回答正確，才可以留下三個小金人。皇帝想了許多的辦法，請來全國有名的珠寶匠來檢查，稱重量，看做工，都是一模一樣的，無法分辨，怎麼辦？使者還等著回去彙報呢，泱泱大國，不會連這個小事都搞不定吧？最後，有一位退位的老大臣說他有辦法。皇帝將使者請到大殿，老臣胸有成竹地拿著三根稻草，插入第一個金人的耳朵裏，這稻草從另一邊耳朵出來了；插入第二個金人，稻草從第二個金人的嘴巴裏直接掉出來，而第三個金人，稻草進去後掉進了肚子，什麼響動也沒有。老臣說：第三個金人最有價值！使者默默無語，答案正確。有的話別人聽了只當耳邊風，一隻耳朵進，另一隻耳朵出；有的話別人聽了只是當了一個傳聲筒，耳朵聽進去，嘴巴傳出來，並沒有聽到心裏去。這兩種情況都是做無用功。要想說的話有價值，就必須把話說到對方心坎上，這樣說的話就沒有浪費，把話聽到心裏去的人也有了價值。 怎樣才能把話說到對方心坎上去呢？那就是說客戶想聽話。客戶想聽什麼話呢？客戶想聽他感興趣並且對他有好處的話。那麼哪些話是客戶想聽呢？以下這些話都是客戶想聽的話： 一、如何提高業績 “您作為公司的老總，我相信您對公司的業績問題一定非常關注，是嗎？” “不少公司的銷售部經理都會為提高業績問題傷痛腦筋，如果只需要花10分鐘就能解決這個問題，您願意嗎？” 二、如何節約開支 “如果我告訴您，貴公司明年可能會節省20％的開支，您一定有興趣對嗎？” 三、如何節約時間 “如果有一種方法可以在您現在的基礎上每天節約2個小時的時間，您一定想知道，對嗎？” 四、如何使員工更加敬業 “目前很多老總打電話告訴我，公司有很多員工不夠敬業，我聽了真的很難過，如今如何提高員工的敬業精神對每個企業都非常重要，您覺得呢？” 五、真誠的讚美 “您的聲音真的非常好聽！” “聽您說話，就知道您是這方面的專家。” “公司有您這種領導，真是太榮幸了。” “跟您談話我覺得我增長了不少見識。” 六、客觀看問題的態度 “您說得非常有道理，畢竟我相信每個企業存在，畢竟有他存在的理由。” 七、新穎的說話方式 “猜猜看！” “這是一個小秘密！” “告訴您一件神秘的事！” “今天我告訴您的事情是古往今來沒有一個人說過的。” 八、對他的理解和尊重 “您說的話很有道理，我非常理解您。” “如果我是您，我一定與您的想法相同。” “謝謝您聽我談了這麼多。” 以上這些話題都是客戶感興趣的，但在與客戶談話時電話銷售人員要養成提問題的習慣，通過提問引起客戶的注意，再積極的傾聽，讓客戶儘量說更多的話，聽出客戶的興趣點。這樣電話銷售人員才有機會把話說到客戶的心坎上去，從而讓客戶覺得我們很理解和尊重他，最終贏得客戶對我們的信任。 .msgcontent .wsharing ul li { text-indent: 0; } 分享 Facebook Plurk YAHOO!
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電話銷售面臨的挑戰電話銷售面臨的挑戰電話銷售所面臨的挑戰最大的挑戰在於建立信任關係 任何一個生意的基礎，靠的是什麼？靠的就是雙方建立起來的相互信任。通常人們只與那些瞭解的、喜歡的和信任的人做生意，信任就是電話銷售的基礎。如果你讓我再用一句話來說明電話銷售最大的挑戰是什麼，那就是： 通過電話與客戶建立起信任關係，是電話銷售的基礎，如果我們不能做到這一點的話，電話銷售基本上是不可能實現的。除非你的公司和產品是可以讓人信任的，而這對那些單純追求產品價值的客戶會起效果，或者說完整意義上的電話銷售（即訂單100％依靠電話獲得）是根本不可能實現的。我們這一章將重點探討如何與客戶建立信任關係，之後，我們也會與大家一起探討其他可能的挑戰，並探討如何解決。什麼是信任？信任意味著什麼？當提到信任的時候，你首先想到的是什麼？不錯，你會想到信賴、誠實、可以委以重任……在銷售領域內，信任有三個來源：對你公司的信任、對電話銷售人員的信任、對你所提供服務（產品）的信任。所以，就與客戶建立信任關係這個問題，我們將分兩個層面進行探討：公司層面和銷售人員層面。公司層面的信任主要要求公司能提供讓人信任的產品或服務，並讓客戶對公司產生信任感。如果能做到這一點，那實行電話銷售相對就容易很多。因為當電話銷售人員自報家門後，如果客戶以前曾聽說過你的公司，或者認為你的公司是一家可以讓人放心的供應商的話，那下一步就容易很多。只不過很多公司剛開始從事電話銷售的時候，都做不到這一點。包括戴爾電腦公司，全球著名的以電話銷售為主要銷售模式的電腦供應商，在他們剛進入中國的時候，也會遇到當銷售人員自報家門後，對方會有丈二和尚摸不著頭腦的感覺。這些客戶心裏在想：戴爾是什麼公司？我怎麼沒聽說過？但現在，經過戴爾幾年的外在市場行銷工作，以及幾百名電話銷售人員的工作，戴爾這個品牌在中國也基本上是家喻戶曉了。這裏再重複一下，電話銷售也是一種最有效的幫助企業擴大品牌影響力的方式這一。在公司層面上建立信任關係，企業需要提供以下支援： 廣告（軟、硬廣告） 影響目標客戶，如果在電話銷售人員與他們接觸之前，他們就已經對你有所瞭解，那就容易多了。宣傳材料 電話銷售往往需要和傳真、電子郵件、郵件信函等結合起來進行，取得最大的效果。這樣，公司製作和準備專業而精美的宣傳材料就顯得很重要。如果客戶接到你的資料後，有種耳目一新的感覺，肯定會對公司產生深刻的印象，也利於下一步工作。 宣傳材料最好有三種形式：發傳真用的、寄電子郵件用的、普通郵寄用的，以適應不同情況的需要。專業的網站 互聯網迅速發展的今天，網站逐步成為客戶初步評估供應商的一個視窗，所以，一個專業而漂亮的網站也會為企業增加不少的信任度。相關案例和客戶評價 有些客戶需要這些材料來建立信任度，他們喜歡聽第三方的意見。所以，要隨時準備一些可以幫助他們產生信任感的故事講給他們聽，例如客戶的評價信。 在大部分的情況下，銷售人員層面的信任關係要比公司層面的信任關係重要。因為大部分客戶是通過與電話銷售人員的直接接觸來形成對你的公司的第一印象，即使在這之前他可能看過你們的廣告、聽朋友說起過你們，但這些都是間接印象。如果電話銷售人員在電話中的表現讓他產生不信任的感覺的話，那完成銷售也是困難的，除非你們公司具在絕對競爭力。客戶對電話銷售人員的信任來自於兩個方面（雖然我在後面會談到電話感染力這個技巧，但由於信任關係的建立在電話銷售中極其重要，所以，我還是想花些時間，在這裏強調與感染力相關的講話方式和講話內容）：1. 電話銷售人員的講話方式。這其實是你的聲音表現是否專業。當客戶對你的專業能力瞭解不多的情況下，他會通過你的談話方式，包括語音、語調等因素來判斷你是否專業。在一些情況下，我們認為電話銷售人員的專業能力（也就是下面所講的講話內容）要很高，但在其他一些情況下，例如當電話銷售人員的主要工作是尋找銷售線索時，她的專業能力與她的講話方式相比，後者顯得更重要。這是綜合考慮的結果，因為要求電話銷售人員專業能力強的話，那她的人力成本就會高，在我們剛才所說的情況下是沒有必要的。在這種情況下，電話銷售人員只需通過講話的方式來建立與客戶的信任。2. 電話銷售人員的講話內容。這其實指的是電話銷售人員的專業能力。如果電話銷售人員是100％通過電話完成銷售訂單，那這個電話銷售人員就必須具有相當的專業能力，包括產品知識、行業知識、競爭對手等的深入瞭解，因為客戶希望的是在電話中與一個很熟悉他們行業的顧問打交道，而不是同一個只會介紹公司的人打交道。在這種情況下，電話銷售人員可以運用他的專業能力來與客戶建立信任關係，讓客戶從心裏佩服你，信任關係自然而然建立起來。3. 電話銷售人員是否坦誠。坦率而真誠的電話銷售人員往往取得客戶的信任。坦率，就是要與客戶開誠佈公。舉個簡單的例子，電話銷售人員要正視自己公司或產品的相對不足的地方，並能與客戶公正地去探討它，而不是把自己誇得毫無缺點，甚至不惜說謊話來欺騙客戶，這都對建立信任關係不利。真誠，就是要從客戶出發，真心想幫助客戶更成功。試想想：有誰會拒絕幫助自己的人呢？4. 電話銷售人員是否可靠。履行諾言是可靠的一大標誌，作為電話銷售人員一定要遵守與客戶約定的事情，並按時執行。當然，從聲音中也可以判斷一個人是否可靠。5. 電話銷售人員是否致力於長期關係的建立。作為電話銷售人員，我們當然希望在最短的時間內與客戶建立起信任關係，但有時候我們必須花相當長的時間來與客戶建立信任關係。對有些客戶來講，必須要通過瞭解、喜歡、信任這個過程，才能建立起信任關係。而從實踐中發現，那些致力於建立長期關係的電話銷售人員，更能贏得客戶的信任。以上我們探討了信任關係建立的五個因素。除了信任以外，你覺得電話銷售還會遇到什麼挑戰？其他你肯定會面對的挑戰和障礙 雖然最大的挑戰在於信任關係的建立，但你面臨的其他挑戰一樣嚴峻。由於不能與客戶面對面溝通，對於電話銷售人員來講，你還將面臨更大的挑戰和困難。從下表中你也可以看出： · 客戶易說“不” · 時間短 · 缺少感性認識 · 可信度低 · 難判斷客戶的想法 · … … 充分準備 · 簡潔、強調重點和價值 · 郵寄資料 · 客戶證明材料等 · 確認、傾聽 · … … 作為電話銷售人員，你肯定還會遇到下面的障礙： 1. 外界障礙 2. 接電話的人正忙，沒時間與你談 3. 電話接觸不好、手機信號不好 4. 周圍環境不好，有吵鬧聲 5. 客戶一邊接你的電話，一邊在做其他事情 6. 語言與理解障礙 7. 你的客戶可能講外語，但你聽不懂使用方言，使你不能明白對方到底在講什麼 8. 心理上的障礙 9. 你對給陌生人打電話感到恐懼 10. 長時間的電話工作讓你感到厭煩 11. 你的情緒受到影響，你在電話中難以自控 12. … … 總之，對於電話銷售人員來講，你將面對很多的面對面銷售人員所不會面臨的挑戰和困難，而這些對你也提出了更高的要求。迎接挑戰吧！ .msgcontent .wsharing ul li { text-indent: 0; } 分享 Facebook Plurk YAHOO!
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電話行銷技巧電話行銷技巧一個推銷員使用電話的原因，我們可以依照它的重要性而分類，依次為： 1、與准顧客商定“約晤的時間”（行動效率化）。 2、未締約准顧客的緊追工作（電話推銷法）。 3、與見面較難的准顧客做各種聯絡（節省經費，促成締約）。 4、以電話做溝通（是售後服務的一環，探詢顧客的意見等。） 5、平時的問候等（建立良好的人際關係）。 6、其他。 我國電話的普及率，與工業先進國相比並不遜色。一般性的事都能靠電話解決，但是，運用的方法與深度還有待研究、改善。 電話“說法”應注意事項 1、認清電話有“開放性”、“社會性”。 打電話等於在眾人面前與對方會晤。因此，你必須注意到“情報外泄”的問題。例如，對方打電話來找A，接電話的是B，B問A“要不要接”，A說不要，這時候的“私語”如果不小心被對方聽到，就會引起各種誤解。又如，用公用電話打給對方說：“我還在衡陽路，趕不上約定的會晤時間，對不起……。”這時候，旁邊正好有一輛廣播車駛過，大聲廣播說：“我們是臺北縣交通隊，前面發生車禍，請各車輛繞道行駛……。由於沒有掩住話筒，這些聲音都被對方聽到，這也會引導起誤解。 2、注意“時機”。 淩晨或是半夜打電話給對方，通常都不受歡迎。又加，上午八時到十時左右（尤其在星期一）的時段，是一班族最忙的時候，打電話最好錯開這個時段。因此，有必要洞悉對方“何時比較空閒”，以免引起對方的困擾或是反感。 某推銷能手的工作手冊上，就有這樣的記錄：“某某公司某某經理：星期一：9棗11時（部門主管會報）。星期三：10棗12時（經營團會議）。” 3、注意自己的聲音與心態。 電話只靠聲音傳達消息，因此開口的第一句話，以及語調、語氣都相當重要。如果心無誠意，對方多少也能聽出來。接到電話應該專心聆聽，且把要點記下，切莫一邊聽一邊做其他工作。 4、通話以簡潔為主。 每一句話都要有適當的問隔，並且主旨明確，不要拖泥帶水，說了半天也沒有直入核心。養成在打電話之前，先寫下要點的習慣，就不會有這種現象。 5、避開電話的高峰時段。 若在對方的公司最忙碌的時段打電話給對方，會經常由於“通話中”而無法通話。因此，必須有一套避開電話高峰時段的方法。 一般公司的高峰時段是這樣的。上班後的一二小時內。午間休息後的一二小時內。即將下班的時間。無論如何，在打通的時候別忘了說一句；“對不起，在您工作忙碌的時候打擾了您……”。 .msgcontent .wsharing ul li { text-indent: 0; } 分享 Facebook Plurk YAHOO!
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創業計畫書的重要性創業計畫書的重要性 創業初期當你想讓企業健全發展的時候，詳細的企業營運計畫書是不可或缺的。??? 在MBA出現後最近幾年，策劃商業計劃已經成為一個新興行業，該行業聚集了一批出色的專家和顧問。渴望成功的創業者經常投入很多時間和熱情去制定一份正式的創業計劃，因為他們篤信創業計劃能把紙上的成功轉化成實際企業運作的銷售額。 很多人搞不清楚「創業計畫書」和「企業營運計畫書」有什麼不同，創業計畫書就是規劃企業要走的「道路」，企業營運計畫書則是規範「企業」如何運作動起來，循著創業計畫書規劃的「道路」前進。 茱莉亞書店位於美國康涅狄格州的麥迪遜，其所有者羅薩妮.考迪認為，如果把創業計劃看成是你思考或決策每一件事情的必要參照，那麼，這將是你所做的最有意義的事情之一。但是她又提醒我們，人們不應該忘記計劃是為管理企業而做的準備。她指出：“如果你僅僅是因為銀行或投資者想看這份計劃才去做的話，那麼這份計劃注定是沒有任何價值的。為我人準備計劃是一件困難的事，遠比你計劃某些事情並且把計劃付諸實踐困難得多。不要指望你的計劃會被人接受。” 擁有一份創業計劃的最大好處是可以把創業過程中所要做的事情都記錄下來，這樣能幫助你看清形勢、把握大局，而且提醒你注意為這次投資所安排的一些重要步驟。創辦企業如沒有創業計劃，就像蓋房子沒有設計圖一樣。當然你也可以沒有設計圖就去蓋房子，但是當房屋封頂的時候，你卻發現地基或房屋結構出現問題時，到時候可能就沒有辦法挽救。1990年在羅薩妮開辦書店之前，她花了整整一年的時間做市場調查。白天她在一家會計師事務所工作；晚上，她利用自己的休息時間，專心準備龐大的創業計劃，這份計劃足以塞滿一個活頁夾。她與書店經營者交談，潛心研究一些重要數據，學習能學到的關於圖書銷售的一切知識。羅薩妮擬定了一份創業計劃，這份計劃準確地描述了她所希望的書店架構。通過制定計劃，羅薩妮理順了清晰的公司動作思路，即書店能為消費者提供什麼、如何有信譽地交貨及如何盈利等。最終，她擁用了自己的企業。今天，她說：“我經營書店的核心思想和目標從來沒有偏離過當初的那份計劃，那些數字就像大多數商業計劃中的數字一樣，雖然不是很準確，但它確保一切都按預期的軌跡進行。” 從另一個觀點說一份好的創業計劃也會成為公司的第一張名片和銷售工具。在創業階段的創業者，需要經常為投資者和其他相關人員說明創業的理念。完整的創業計劃可以使公司從潛在的支持者那裏獲得支持，這種支持可能來自員工、媒體、消費者或其他人。 對企業內部來說，創業計劃迫使你對企業經營的具體化有一個清楚的認識。準備一份計劃使你不僅要表明什麼是你想做的，也要表達如何去實現它，寫一份計劃能幫助你安排在實際的公司管理中所必需的步驟，這些步驟可作為你實際管理公司的一個練習。這個階段的重要性不可低估，你通過了解一個行業的具體細節，從而不再空談“創意”，始終保持一種客觀、務實的心態。因為消費者絕不會掏錢購買所謂的“金點子”，他們只會把錢花在真實的產品或服務上。創業計劃既包括企業獲得商業信息的活動，也包含通過分析這些數據或解，為消費者提供更好的產品或服務，以增加公司的市場價值。 在創業前你不必為了收集商業信息或者與消費者建立聯繫而放棄日常的工作。1990年，瑪麗恩.麥克考夫妮在布茲‧阿倫公司從事顧問工作時，他曾利用工作機會做了一次市場調查，她分發了1000份問卷給那些潛在的客戶，來了解她想創立的“M.斯科裏德公司”的市場生存潛力。綜合分析了這些市場調查資訊，不久，她辭去工作，開辦了一家新型的管理顧問公司，針對財務管理市場營銷、人力資源以及生產管理中出現的問題，為中小企業的創業者提供諮詢和幫助。在市場調查當中，她獲得了足夠的信息和信心，使她確信自己的企業沒有理由不成功。 此外，在這創業前的準備過程中，她也找到了一個合適的合夥人。當她在那些潛在的客戶中開展調查活動的時候，偶然聽到一位女士想要尋找一位合夥人開辦一家公司，這個女士的想法引起了瑪麗恩的極大興趣。事實上，那位女士的目標和瑪麗恩的目標是如此的一致。結果，瑪麗恩將她吸納為公司的共同創始人。你會發現收集信息的過程，將會使你對未來的投資充滿希望。 .msgcontent .wsharing ul li { text-indent: 0; } 分享 Facebook Plurk YAHOO!
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電話行銷--如何應付特殊事件電話行銷--如何應付特殊事件 (一)聽不清對方的話語 當對方講話聽不清楚時，進行反問並不失禮，但必須方法得當。如果驚奇地反問：“咦?”或懷疑地回答：“哦?”對方定會覺得無端地招人懷疑、不被信任，從而非常憤怒，連帶對你印象不佳。但如果客客氣氣地反問：“對不起，剛才沒有聽清楚，請再說一遍好嗎?”對方定會耐心地重複一遍，絲毫不會責怪。 (二)接到打錯了的電話 有一些職員接到打錯了的電話時，常常冷冰冰地說：“打錯了。”最好能這樣告訴對方：“這是××公司，你找哪兒?”如果自己知道對方所找公司的電話號碼，不妨告訴他，也許對方正是本公司潛在的顧客。即使不是，你熱情友好地處理打錯的電話，也可使對方對公司抱有初步好感，說不定就會成為本公司的客戶，甚至成為公司的忠誠支持者。 (三)遇到自己不知道的事 有時候，對方在電話中一個勁兒地談自己不知道的事，而且像竹筒倒豆子一樣，沒完沒了。職員碰到這種情況，常常會感到很恐慌，雖然一心企盼著有人能儘快來接電話，將自己救出困境，但往往迷失在對方喋喋不休的陳述中，好長時間都不知對方到底找誰，待電話講到最後才醒悟過來：“關於××事呀!很抱歉，我不清楚，負責人才知道，請稍等，我讓他來接電話。”碰到這種情況，應儘快理清頭緒，瞭解對方真實意圖，避免被動。 (四)接到領導親友的電話 領導對部下的評價常常會受到其親友印象的影響。打到公司來的電話，並不局限於工作關係。領導及先輩的親朋好友，常打來與工作無直接關係的電話。他們對接電話的你的印象，會在很大的程度上左右領導對你的評價。 例如：當接到領導夫人找領導的電話時，由於你忙著趕制檔，時間十分緊迫，根本顧不上寒喧問候，而是直接將電話轉給領導就完了。當晚，領導夫人就會對領導說：“今天接電話的人，不懂禮貌，真差勁。“簡單一句話，便會使領導對你的印象一落千丈。可見，領導及先輩的親朋好友對下屬職員的一言一行非常敏感，期望值很高，請切記時刻嚴格要求自己。 (五)接到顧客的索賠電話 索賠的客戶也許會牢騷滿腹，甚至暴跳如雷，如果作為被索賠方的你缺少理智，像對方一樣感情用事，以唇槍舌劍回擊客戶，不但于事無補，反而會使矛盾升級。正確的做法是： 你處之泰然，洗耳恭聽，讓客戶訴說不滿，並耐心等待客戶心靜氣消。其間切勿說：“但是”、“話雖如此，不過……”之類的話進行申辯，應一邊肯定顧客話中的合理成分，一邊認真琢磨對方發火的根由，找到正確的解決方法，用肺腑之言感動顧客。從而，化干戈為玉帛，取得顧客諒解。?面對顧客提出的索賠事宜，自己不能解決時，應將索賠內容準確及時地告訴負責人，請他出面處理。聞聽索賠事宜，絕不是件愉快的事，而要求索賠的一方，心情同樣不舒暢。也許要求索賠的顧客還會在電話中說出過激難聽的話，但即使這樣，到最後道別時，你仍應加上一句：“謝謝您打電話來。今後一定加倍注意，那樣的事絕不會再發生。”這樣，不僅能穩定對方情緒，而且還能讓其對公司產生好感。正所謂：”精誠所至，金石為開。”對待索賠客戶一定要誠懇，用一顆誠摯的心感動客戶，以化解怨恨，使之從這次處理得當、令人滿意的索賠活動中，理解與支持本公司，甚至成為公司產品的支持者。通過對索賠事件的處理，你也能瞭解公司的不足之處，並以此為突破口進行攻關。當你經過不懈努力，終於排除障礙、解決問題，甚至使產品品質更上一層樓，使企業走出困境，不斷繁榮昌盛。這時，誰又能說索賠不是一件好事呢？ .msgcontent .wsharing ul li { text-indent: 0; } 分享 Facebook Plurk YAHOO!
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調侃：勤給客戶打電話的11大好處調侃：勤給客戶打電話的11大好處 假期結束了，又到了開例會的日子，領導說我打電話和客戶溝通的好，效果明顯，讓介紹一下心得。我想想這打電話還真不錯，粗粗算來打個電話就有十大好處，希望大家看後都能喜歡這項事業，沒準兒你哪天會因為打電話獲得一個驚喜呢。1.首先，這打電話可以鍛煉我們的語言表達能力，只要你能認真對待每次通話，沒準兒能練出一個“三寸不爛舌，罵死老賊臣”的諸葛孔明來，孔明做不成，做一個律師總可以吧。2.其次，可以培養我們的禮貌習慣，“您”“您好”“謝謝”“祝您……”使我們變得很紳士，面對老婆大人的暴怒，也完全可以給她化解。3.再次，打電話可以鍛煉我們的兩腮肌肉，看上去我們的臉部特有形，對，我們的目標就是照施瓦辛格那樣練，酷吧。4.打電話可以培養我們豐富的想像能力，你可以根據對方的聲音賦予她漂亮外表，根據電話內容，配上美麗的背景，那才真是我想誰就是誰。5.在你構想對方的同時，還可以極力地發揮自己的表演才能，可以讓我們的表情和談話內容相符，也可以完全相反嘛，可以做豐富的面部表情。沒準兒哪天你就可以代替憨豆先生了。 .msgcontent .wsharing ul li { text-indent: 0; } 分享 Facebook Plurk YAHOO!
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小艾最近常用的皮革織帶提手的做法分享~最近小艾常用這一款皮個織待提手!因為製作上很容易質感又很好唷!以下是製作的方式很簡單唷!小艾相信您看過一定就能夠馬上學起來的唷!需要準備的材料1.皮革織帶一條(小艾習慣用30~32公分)2.8MM的固定釦一對3.問號鉤一個及雙圈(6MM一個) 工具:1.萬用座台2.圓斬3.榔頭先剪去織帶的其中一端的皮革(1公分)部分 在依上圖的位置以圓斬鑽洞! 另一端也需要鑽一個洞~位置如上! 有鑽兩個洞的一端穿入問號鉤! 再穿入固定釦!上圖的背面!再將皮革織帶另一端的孔穿入固定釦!將固定釦另一端扣入! 放置在萬用座台適合的位置上~以榔頭將固定釦敲至密合! 上圖為完成後的側面圖!下次有機會您也可以試試看唷~真的很簡單唷~如果有任何問題歡迎您和小艾討論唷~
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請問為何筆記型電腦於Win XP下顯示網頁某些字出處: http://support.asus.com.tw/faq/faq.aspx?SLanguage=zh-tw請問為何筆記型電腦於Win XP下顯示網頁某些字體會有斷線?此問題與Windows作業系統設定值又關係。預設值會造成如下圖字體顯示狀況。請參考下列方式解決：1>於Windows桌面店選滑鼠右鍵並點選〝內容〞。2>點選〝外觀〞。3>點選〝效果〞。4>將〝使用以下方式使螢幕字型邊緣平滑〞打勾取消，並點選〝確定〞。5>點選〝套用〞。6>修改完畢即可完成，字體變化如下： .msgcontent .wsharing ul li { text-indent: 0; } 分享 Facebook Plurk YAHOO!
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Windows 2000/XP藍設畫面故障提示信Windows 2000/XP藍設畫面故障提示信息如果遇到病毒的破壞，或添加的新硬件與驅動程式不匹配等原因都會造成Windows 2000/XP系統的崩潰。當Windows 2000/XP出現死機時，顯示器整個將變為藍色背景，同時出現STOP故障提示信息。 STOP錯誤可以分為通用STOP錯誤和特殊STOP錯誤兩種，一般STOP錯誤在顯示器上不顯示可識別文字或具體解決方法的提示信息。而特殊STOP錯誤則顯示可識別文字、代號以及詳細的錯誤信息，甚至是具體解決方法。下面就說通用的STOP故障處理方法和特殊的STOP故障排除。1. 常見的STOP故障處理1）首先使用殺毒軟件來查殺計算機病毒。推薦用Norton這個殺毒軟件。2）如果Windows 2000/XP可以啟動，請檢查【事件查看器】中的信息，以確定導致故障的設備或驅動程序。啟動【事件查看器】的方法是：點擊【開始】|【設置】|【控制面板】|【管理工具】|【事件查看器】|【系統】。[繁體中文版啟動【事件檢視器】的方法是：點擊【開始】|【控制台】|【系統管理工具】|【事件檢視器】|【系統】]。3）如果不能啟動計算機，試著用「安全模式」或「最後一次正確的配置」啟動計算機，然後移除或禁用新安裝的軟體或硬體驅動程式。如果用「安全模式」也啟動不了計算機，可使用修復控制台。修復控制台可以禁用 一些服務，重新命名設備驅動程式，檢修引導扇區或主引導記錄。4）拆下新安裝的硬件設備（比如新加的內存條[記憶體]、適配卡、硬盤、調製解調器等等）。5）確保已經更新了硬件設備的驅動程序，特別是主板的最新驅動，並且刷新主板最新BIOS。6）運行由計算機製造商提供的系統診斷工具，尤其是內存檢查。7）檢查Microsoft兼容硬件列表（HCL），確保所有的硬件和驅動程序都與Windows 2000兼容。Hcl.txt在Windows 2000 光盤的Support文件夾中。8）在BIOS中禁用內存緩存功能。9）重新啟動計算機，在啟動屏幕處，按F8進入「高級啟動選項」，然後選擇「最後一次正確的配置」。（註：使用「最後一次正確的配置」的方式啟動計算機，計算機的所有設置將被重置為最後一次成功啟動時的配置。）2.特殊STOP故障特殊STOP錯誤報錯信息的前三行一般顯示如下的格式：***STOP : 0×0000001E（0×C0000005，0×A 001A997，0×00000000，0×0205015B）KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED***Address A 001A997 Base at A0000000，DateStamp 3AA010B4 - WIN32K.SYSBeginning dump of physical memory.Physical memory dump complete，Contact your system administrator or technical support group.第一行是錯誤代號、標識異常的代碼和發生錯誤的地址，並通知錯誤發生的代碼模塊，假如沒有與錯誤碼相關參數，那麼最後兩個參數是0x00000000。第二行是這個錯誤的文字說明，也指出發生錯誤的代碼模塊。第三行說明錯誤發生的模塊。最後三行是告訴你現在開始清空物理內存裡存儲的內容，並讓你聯繫系統管理員。3.STOP消息 0x 0000000A故障（設備已經安裝）通常原因是驅動程序的問題。1）如果Windows 2000還可以啟動，檢查【事件查看器】中顯示的信息，確定引起問題的設備或驅動程序。2）關掉或禁用一些新安裝的驅動程序，並刪除新安裝的附加程序。3）拆下一些新安裝的硬件（內存、適配器、硬盤、調製解調器等等）。4）確保已經更新了硬件設備的驅動程序，以及主板有最新的BIOS。5）運行由計算機製造商提供的系統診斷工具，尤其是內存檢查。6）檢查Microsoft兼容硬件列表（HCL），確保所有的硬件和驅動程序都與Windows 2000兼容。7）在BIOS中禁用內存緩存功能。8）重新啟動計算機，在啟動屏幕處，按F8進入「高級啟動選項」，然後選擇「最後一次正確的配置」。4.STOP消息 0x 0000000A故障（剛加入新設備時）通常原因是驅動程序使用了不正常的內存地址。1）在安裝過程中，屏幕上提示「安裝程序正在檢查計算機硬件配置」時，按F5，根據提示選擇合適的計算機類型。例如，如果計算機是單處理器，請選擇「標準PC」。2）在BIOS中禁用內存緩存功能。3）拆下所有適配卡，並斷開所有不是啟動計算機所必需的硬件設備，再重新安裝Windows 2000。4）如果系統配有SCSI適配卡，可以向適配卡銷售商索取最新的Windows 2000驅動程序，禁用同步協商功能，檢查終結頭和設備的SCSI ID號。5）如果系統配有IDE設備，設置IDE端口為Primary。檢查IDE設備的Master/Slave/Only設置。除了硬盤，拆下其它所有的IDE設備。6）運行由計算機製造商提供的系統診斷工具，尤其是內存檢查。7）檢查Microsoft兼容硬件列表（HCL），確保所有的硬件和驅動程序都與Windows 2000兼容。8）重新啟動計算機，在啟動屏幕處，按F8進入「高級啟動選項」，然後選擇「最後一次正確的配置」。5. STOP消息 0x0000001E故障1）檢查是否有足夠的磁盤空間，尤其是新安裝系統時。2）禁用STOP消息中顯示的驅動程序和所有新安裝的驅動程序。3）如果所使用的顯卡驅動程序不是Microsoft提供的，試著切換到標準VGA驅動程序或者由Windows 2000支持的合適的驅動程序。4）確保主板是最新的BIOS版本。5）重新啟動計算機，在啟動時選擇F8進入「高級啟動選項」，然後選擇「最後一次正確的配置」。6. STOP消息 0x00000023、0x00000024故障通常原因是嚴重的驅動器碎片、超載的文件I/O、第三方的驅動器鏡像軟件或者一些防病毒軟件出錯。1）禁用一些防病毒軟件或者備份程序，禁用所有碎片整理應用程序。2）運行chkdsk /f 檢修硬盤驅動器，然後重新啟動計算機。3）重新啟動計算機。在啟動時選擇F8進入「高級啟動選項」，然後選擇「最後一次正確的配置」。7.STOP消息 0x0000002E故障通常原因是系統內存中的奇偶校驗錯誤。1）運行由計算機製造商提供的系統診斷工具，尤其是內存檢查。2）在BIOS中禁用內存緩存功能。3）試著用「安全模式」啟動。如果「安全模式」可啟動計算機，試著更改為標準VGA驅動程序。如果這不能解決問題，可能須要用另外的顯卡。"兼容硬件列表"中列出了兼容的顯卡。4）確保已經更新了硬件設備的驅動程序，以及系統有最新的BIOS。5）拆下一些新安裝的硬件（內存、適配器、硬盤、調製解調器等等）。6）重新啟動計算機，在啟動時選擇F8進入「高級啟動選項」，然後選擇「最後一次正確的配置」。8.STOP消息 0x 0000003F故障通常原因是驅動程序沒有被完全清除。刪除新安裝的軟件，包括備份工具或磁盤工具，例如碎片整理和防病毒軟件。9.STOP消息 0x00000058故障通常原因是在容錯集的主驅動器中發生錯誤。1）用Windows 2000引導軟盤，從鏡像（第二個）系統驅動器啟動計算機。2）重新啟動計算機，在啟動時選擇F8進入「高級啟動選項」，然後選擇「最後一次正確的配置」。10.STOP消息 0x0000007B故障通常原因是在I/O系統的初始化過程中出現問題（通常是引導驅動器或文件系統）。1）檢查計算機上是否有病毒。這個STOP消息通常在引導扇區有病毒時出現。2）使用「修復控制台」來修復驅動器。3）拆下新安裝的硬盤驅動器或控制卡。4）如果系統配有SCSI適配卡，請向適配卡銷售商索取最新的Windows 2000驅動程序，禁用同步協商功能，檢查終結頭和設備的SCSI ID號。5）如果系統配有IDE設備，設置IDE端口為Primary。檢查IDE設備的Master/Slave/Only設置。除了硬盤，拆下其它所有的IDE設備。6）運行CHKDSK。如果Windows 2000不能啟動CHKDSK，則必須把硬盤拆下來連接到另一個Windows 2000系統上，然後用CHKDSK命令檢查該硬盤。7）重新啟動計算機，在啟動時選擇F8進入「高級啟動選項」，然後選擇「最後一次正確的配置」。11.STOP消息 0x 0000007F故障通常原因是硬件或軟件問題，常見的原因是硬件失效。1）運行由計算機製造商提供的系統診斷工具，尤其是內存檢查。這個STOP消息經常出現在錯誤或誤配內存的情況下。2）在BIOS中禁用內存緩存功能。3）試著拆下或替換硬件（內存、適配器、調製解調器和其它外圍設備）。4）檢查Microsoft兼容硬件列表（HCL），確保所有的硬件和驅動程序都與Windows 2000兼容。這個問題可能是由於不兼容的主板引起的。5）重新啟動計算機，在啟動時選擇F8進入「高級啟動選項」，然後選擇「最後一次正確的配置」。 .msgcontent .wsharing ul li { text-indent: 0; } 分享 Facebook Plurk YAHOO!
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如何何 XP 桌面圖示文字變成透明?如何何 XP 桌面圖示文字變成透明?1.按我的電腦右鍵內容。2.選擇進階，進入效能設定。3. 在視覺效果內，將"對桌面上的圖示標籤使用下拉是陰影"打勾。4.按套用後，即可。
