支离破碎

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電話行銷--站在客戶的角度看問題電話行銷--站在客戶的角度看問題 我是一個很喜歡釣魚的人,每當週末又沒有公務的時候,我就會遠離廣州市區糟糕的空氣和鋼筋水泥鑄成的圍牆,到郊區找一個山清水秀的地方,度過一段安靜、閒暇、自由自在的美好時光。 當然，在每次出發之前，我總是需要做一些準備，這裏面除了基本的生活用品和釣具之外，最重要的便是魚餌了。 通常情況之下，我一般會帶兩大類魚餌，一類是葷餌，包括紅蚯蚓、小活蝦等等；另外一類是素餌，包括麵團、嫩玉米粒等等。 之所以要分為葷餌和素餌，主要是因為根據魚的食性不同，魚差不多可以分為葷食類、素食類、雜食類等等幾種，顧名思義，葷食類魚比如黑魚和鯰魚，主要是喜歡吃象蚯蚓類的葷食；素食類魚比如草魚和?魚，主要是喜歡吃麵團類的素食；雜食類魚則有點不同，比如鯽魚和鯉魚，在水比較肥的地方，偏重於喜歡吃素食，而在水比較瘦的地方，則偏重於喜歡吃葷食。 只是在這裏有一個小小的問題存在，就是我個人最喜歡吃的食品是酸辣土豆絲，對於我來講，酸辣土豆絲便是全天下所有美食佳餚之中的極品，那麼為什麼我不直接掛一片酸辣土豆絲放在魚鉤上面作為魚餌呢？ 可能你會認為這個問題很幼稚，幼稚到連三歲的小朋友都會回答，既然我們想要釣的是魚，當然應該問魚喜歡吃什麼，不是嗎？ 的確如此，如果我們希望釣到魚，就應該站在魚的角度來看問題；同樣的道理，如果我們今天作為一名電話行銷人員，我們希望能夠“釣”到客戶，就應該站在客戶的角度來看問題，對嗎？ 但是令人感到非常遺憾的是，在我從事電話銷售培訓工作以來，發現大多數的電話行銷人員在銷售的過程之中，當他們撥通潛在目標客戶的電話之後，腦海裏面只有一種想法：就是我們公司現在剛剛推出了一種非常好非常好的產品，因為這種產品非常非常好，所以客戶您應該買，卻從來沒有考慮過這樣一個問題——“為什麼客戶會想要購買我們所銷售的產品，客戶購買產品背後的原因又是什麼？”“如果客戶想要購買產品，他又是如何作出購買的決定的，客戶的購買流程又是什麼？ 我敢向您保證，研究客戶背後購買的原因和動機，以及客戶的購買流程，遠遠比研究你所銷售的產品要重要許多。   .msgcontent .wsharing ul li { text-indent: 0; } 分享 Facebook Plurk YAHOO!

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“音樂T恤”半年賣出10萬元“音樂T恤”半年賣出10萬元牆上掛著一聽到音樂就會跟著節奏閃動圖案的“音樂T恤”；櫃子上擺著響起來會到處“跑”，讓你捉也捉不到的小鬧鐘……走進孔令博開設在北大資源東樓裏這間不足30平方米的“創意產品工作室”，猶如走進了一個小小的童話王國。“這些產品看上去神奇，但都是利用現有的成熟技術製造的，差別僅在於我們首先想到了。”孔令博擺弄著桌上的產品說。●月薪1000元的“總經理”在成為這家民營“奧琪緯資訊科技有限公司”的總經理之前，孔令博已經是大學裏小有名氣的“年輕軟體專家”。2006年，留校擔任了3年團委書記的小孔辭職創辦了自己的資訊科技公司。“那時候公司剛起步，帳面上只有10萬元發展資金。為了節約，我跟合夥人定下了‘公司利潤達不到100萬元，我們只能拿1000元工資’的協議。”小孔笑稱，自己恐怕是為數不多的月薪1000元的“總經理”。幾個月後，小孔推出了公司的主打產品——“音樂T恤”。“其實，這種‘音樂T恤’就是在普通T恤衫上面特別縫製了一種質地柔軟的聲控顯示膜片，這種膜片可以靈敏感知外界的音樂節奏，並隨著不斷閃爍。”小孔說，2006年底，自己偶然發現蘇州有生產這種膜片的廠家，但只用於製作看板。“如果把這種膜片跟普通的T恤衫結合起來，一定能受到市場青睞。”●“音樂T恤”半年賣出10來萬點子有了，可實踐之路卻並不簡單為了找到物美價廉的T恤衫供應商，孔令博坐公車跑到南五環外的舊宮鎮，與批發T恤衫的商家們，一家一家地談價格。“畢竟資金有限，得爭取用更少的錢換得更大的效益。”辛苦沒有白費，小孔的“音樂T恤”一經推出，就受到酒吧和演唱會組織者們的青睞。“去年下半年開始，我們已經賣出去了1000多件，每件售價都在100元以上，總銷售額超過10萬元。至於成本，還不足售價的三分之一！”孔令博笑著說。關上燈，小孔為記者做了個現場演示:隨著優美的音樂響起，牆上的T恤衫開始自行閃閃發光，並隨著音樂節奏變幻出多種多樣的動感圖案，在黑暗中顯得分外醒目。●顧客可以自行設置圖案“最近華誼兄弟、環球唱片公司都定制了一批‘音樂T恤’作為演出服裝。年前，公司還剛剛給美國的一支樂隊定做了一批。”孔令博表示，在“音樂T恤”銷量逐漸增加的同時，他已經著手建設了網路創意收集平臺，打算通過“顧客自主設計圖案＋公司負責生產成品”的模式擴大T恤衫知名度和銷量。除了“音樂T恤”，小孔還琢磨著生產其他“創意”商品。“就拿這個卡通鬧鐘來說吧，它能在響鈴的同時滿地亂跑。我們開發這個，是考慮到賴床的人經常隨手關掉鬧鐘，很容易耽誤事兒。當時我就想，如果鬧鐘能滿地跑，逼著你也跟著滿地找，保證懶人也會睡意全消。產品的生產難度不大，市場需求卻是很大的。”孔令博表示，目前這種滿地跑的鬧鐘也已經開發了多種樣式的產品，準備在年內大張旗鼓地開展促銷活動。“看來，我離漲工資的日子不遠了。” .msgcontent .wsharing ul li { text-indent: 0; } 分享 Facebook Plurk YAHOO!

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最近改的娃~補圖這一陣子很懶得上網用我的(福氣安康)部落格,甚至另一個小部落更久沒去PO文了,這幾支娃,已經改了好幾天了,也懶得拍照...今天還是來更新一下好了,免得MY殿堂發霉...那就來看看我的傑作吧!!這支是..豐收,當初一買回來就被我改了,那時入手價全新才3千出...現在身價漲好多勒最近買了些改娃工具,又把她重新塑造一番...前幾天回台北要跟"樸樸"碰面是帶豐收去的,還好..應該沒讓我丟臉吧~ㄎㄎ這支是小柔欣掛名的魔法花瓣,換上小莎莉的頭毛,有沒有給她變可愛阿故意把她的嘴刻成不開心的樣子..照的不太明顯勒..該換相機了吧..這一支是本來想丟掉的復刻紅髮,因為頭髮被我剪的亂七八糟...但手癢想說再來改一改,看可否救回..最後覺得還算可以見人拉!我縫的紅髮排也給她用嚕!!可是..為什麼只有一張照片勒??因為其他眼睛還沒有裝拉..以後"想到".."有空"再來用ㄅㄟPS:紅卡布變成黑髮小姐拉!!將來有機會再讓她出現吧!!呵呵@@"抽空把復刻紅髮的眼睛裝一裝,不然...也蠻恐怖的,順便燙了頭髮!!

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紅髮卡布外拍~(又是住家附近..呵呵!)一直想帶娃們出去拍照,今天就帶改好的紅髮卡布小拍一下好了,一直想給他取個名子,但是沒啥靈感就先叫他"紅卡"好囉~其實也只是在家裡附近拍拍而已啦!!當然要在樹上坐坐,來個幾張帥照囉~一大片黃色花圃...紅卡變身前也來這拍過唷~看~可愛小鳳梨ㄟ@@"美麗的大草原都看不出瞳片真正的顏色了,呵呵!!哇--是石榴耶!家裡那位石榴小姐會忌妒唷~

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3月新改娃兩仙說好不改娃的我手又癢了，還特地買了髮排回來縫，還有消光漆來噴霧臉跟換瞳片...上面紅髮的是卡布奇諾，黑髮的是豐收，我發現我還蠻喜歡嘟嘟豐唇ㄟ～（像莎莉萊絲一樣，她是我第一次敗了同樣的兩支娃哩！！）想當初一買來豐收就被我大改造還燙了頭髮（後悔,因漲超快），所以一直想把她頭毛給換掉，終於換了，還換了我一直想要的黑色無流海長髮勒～這兩仙娃改造後雖然沒有很完美，但我還蠻喜歡的，尤其是自己喜歡的髮色．．．但～結論是，我應該不會再買髮排來縫了吧！！哈哈～還有，我的粉紅小糖糖於今天被我賣掉了（怎麼有點心痛的感覺呢？

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引用~可愛的貓咪公主~　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 .msgcontent .wsharing ul li { text-indent: 0; } 分享 Facebook Plurk YAHOO!

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小艾與兄弟尬車~拼命採~ 哈囉~小艾好久沒發文了ㄋㄟ!大家一定粉好奇小艾最近在忙什麼ㄋㄟ~話說~小艾最近比較常做大包~車大包時總覺得小艾縫紉機(NX-200)不夠力~但是小艾去喜佳看過~一台工業的電腦裁縫機~要價4萬多~啊!不想花那麼多摳摳ㄋㄟ再買縫紉機了ㄋㄟ!因為三隻小豬還小ㄋㄟ加上這一陣子小艾已經花了好多摳摳買了好多布布~所以囉!~ 因為小艾的小阿姨前一陣子才買了一台工業用的縫紉!所以小艾就請小阿姨問brother~工業用的縫紉機~就是那一種人家修改衣服的店在用的那一種啊~!那一種縫紉機車感覺耐操~看起來用粉堅固~用個二三十年應該都沒問題唷~小阿姨幫小艾問好之後小艾真的給他買下去了ㄋㄟ~第一次車這一台縫紉機時小艾~傻眼!因為~速度好快唷~如果說小艾之前用的那一台NX-200是家用轎車的話!那麼工業用的這一台brother就是~賽車囉!~ 看起來還不錯吧~車子裝好的那一刻~小艾迫不及待試用~但是突然覺得家裡好像變成一個小型的加工廠唷~小艾為了車縫朋友需要的餐墊~壓線的部分小艾還特別用了~梅花的手縫線ㄋㄟ~底線也是唷~阿ㄋㄟ~是不是夠誠意啊!曾經有一位做口金包的前輩說小艾是口金包加工廠!現在看一看這32餐墊~小艾這會兒又變成了餐墊加工區了唷~!哈哈!小艾不介意啦~承蒙朋友看得起小艾~需要小艾幫忙小艾當然是~義不容辭囉!車縫了32個餐墊之後~小艾和這一台賽車級的縫紉機總算培養了一點點的感情~只有一點點唷~因為還是常失控啦!要熟悉他~不二法門~還是要常使用了~掰掰!小艾要繼續去加工囉~

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就是艾手作~船錨空氣包~特托包~貝殼口金包~最近夯到不行的帆布加上船錨~在夏日的陽光下簡單的線條和水玉加上今天夏天超夯的船錨是什麼!以前小艾是一個不跟流行的人!小艾的打扮總是年仔褲和一件簡單的T-shirt殊不知~愛上手作之後!流行與布料非常明顯的隨著季節的交替與時尚的感覺走!使用了麻繩的背帶感覺更夏日!好想揹著他衝向海邊~用帆布作空氣包~超挺!連底板都可以省了!好想再做一個! 小艾將拉鍊頭特地加了一個船錨!感覺更有整體感!而且拉鍊的使用上更加順暢~!運用部本身的感覺作了一個簡單的特托包~簡單~大方~又實用!再來一個8公分蓬蓬貝殼包~背面縫上船錨皮標~好看嗎!

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資優類班級數量是台北縣78班居首，其次是桃園縣5教育部於今年三月公佈全國各縣市資優類班級設置概況調查，其中，全國國中資優類班級共688班。資優類班級數量是台北縣78班居首，其次是桃園縣58班，高雄市54班，台中縣52班。資優班數量以台中縣34班最多，其次是高雄市30班，台南市22班。縣市 資優班 美術班 音樂班 舞蹈班 體育班 小計 宜蘭縣 基隆市 台北市 台北縣 桃園縣 新竹市 新竹縣 苗栗縣 台中市 台中縣 南投縣 彰化縣 雲林縣 嘉義市 嘉義縣 台南市 台南縣 高雄市 高雄縣 屏東縣 台東縣 花蓮縣 澎湖縣 金門縣 連江縣 總計資料來源：教育部特殊教育通報網 .msgcontent .wsharing ul li { text-indent: 0; } 分享 Facebook Plurk YAHOO!

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桃園縣國民中小學校務會議實施要點桃園縣國民中小學校務會議實施要點 95年4月7日府教學字第0950097454 號函修正發布 一、桃園縣政府為本縣各國民中小學，依國民教育法第十條規定設校務會議，特訂本要點。 二、國民中學及國民小學校務會議（以下簡稱校務會議）除中央法令另有規定外，依本要點之規定辦理。 三、校務會議依學校規模置代表十一人至二十九人，均為無給職，任期一年，連選得連任，由下列人員組成之： （一）校長。 （二）兼行政之教師代表三人至十人。 （三）未兼行政之教師代表三人至十人。 （四）家長會代表二人至五人。 （五）職工代表二至三人。　 前項代表總額應為奇數，其不足額部分，得就第三款中增置一人。 第一項第二款及第三款代表，除有前項之情形外，其人數應相等；第四款代表人數不得少於第二至第四款人數總額五分之一。 第一項第二款之代表，除兼處室主任為當然代表外，餘就兼行政之教師中推選產生。 第一項第三款之代表，除教師會理事長（會長）為當然代表外，餘就未兼行政之教師中推選產生。 第一項第四款之代表，除家長會會長為當然代表外，餘由家長會推選產生；設有特教班或附設幼稚園之學校，應各保留一名家長代表出席或列席會議。 第一項第五款之代表，除人事、會計主管為當然代表外，餘由職工推選一人。 第一項第二款至第五款之代表，得各推選至多三名候補名額。 校務會議代表除家長會代表得委任候補代表外，其餘代表均應親自出席會議，不得委任他人代理。 校務會議得視需要邀請相關人員或學生代表列席參加。 四、校務會議代表有下列情形之一者，視為出缺，由候補人員遞補之： （一）喪失受推選或推派之身分者。 （二）受有期徒刑之裁判確定者。 （三）因重大事故無法出席會議，經本人提出書面辭職者。 （四）無故二次不參加校務會議者。 五、校務會議每學期兩次分別於學期初、學期末召開，由校長召集並主持之，校長因故未克主持時，應指定校務會議代表一人代為主持會議。 學校發生重大事故或有必要時，校長得隨時召開臨時校務會議。經全體校務會議代表二分之一以上連署認為有必要召開會議時，校長應於連署書送達七日內召開。 六、校務會議開會通知應於開會前十五日通知與會代表；會議提案應於開會前十日提出；會議資料應於開會前五日提供與會代表。 前項期間包含例假日。 上述規定於召開臨時校務會議時不適之。 七、校務會議應有三分之二以上代表出席，始能開會。如未達法定人數，主席應宣告於七日內再行召開校務會議。 延期召開之校務會議及臨時校務會議，仍因前項事由無法開會時，主席應依下列程序處理： （一）出席人數達代表總額二分之一以上，視同正式會議進行。 （二）出席人數未符前款規定時，宣布流會，並於三日內由校長邀集校務會議代表就議案進行協商，如仍無法作成決議，則由校長裁示並於三日內報府核備。 八、校務會議依國民教育法施行細則第十二條議決事項如下： １、校務發展計畫 ２、學校各種重要章則 ３、依法令規定應經校務會議議決之事項 ４、校長交議事項 九、前點各款規定之議案，除由校長交議外，相關處室有提案權。教職員工及家長會經校務會議代表四分之一以上連署者，亦得提案。 為編擬各項議案，得組成各項專案小組或委員會，其成員由校長遴聘之。 十、校務會議議決方式如下： （一）議案經充分討論後無異議者，主席宣布議決通過。 （二）議案經充分討論後，有異議者，提付表決，以出席代表二分之一以上同意後作成決議。 校務會議議決方式除本要點另有規定外，依內政部訂頒會議規範辦理。 十一、校務會議之決議不得違背法令。校務會議如因法令見解歧異未能作成決議時，校長應於會後五日內向相關機關聲請解釋。 十二、校務會議所作成之決議應送經校長簽署發布，並送交各相關業務單位執行。前項決議事項應於會議結束次日起七日內公告，並通知與會人員。　 十三、各國民中小學得依據本要點訂定補充規定。 .msgcontent .wsharing ul li { text-indent: 0; } 分享 Facebook Plurk YAHOO!

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全球大學排名全球大學排名 2007年11月4日英國《泰晤士報》的社論的翻譯稿 原文地址為http://www.timesonline.co.uk/article/0,,591-1343946,00.html 據《泰晤士報》報導，11月4日公佈的一項新的全球排名，英國的牛津大學和劍橋大學躋身于世界大學10強之列，在世界200所最好的大學 中，它們分別列第5和第6位。這次的排名是由《泰晤士高教增刊》(The Times Higher Education Supplement)評出的，美國的哈佛大學以近230億美元的捐贈基金位列第一。而美國的大學在前10強中占了7個席位，英國的牛津大學是美國以外的 大學中排名最高的，這意味著前4名都是美國的大學。 　　 在前50強中，有4所大學在倫敦，這證實了倫敦作為全球教育中心的地位。倫敦經濟學院(London School of Economics)列第11，皇家學院(Imperial College)列第14位、倫敦大學學院(University College London)列第34位，東方及非洲研究學院(the School of Orienttal and African Studies)列第44位。在前20強中，除了英國的大學外，只有一個歐洲的大學位列其中，它就是瑞士蘇黎世的“聯合技術學院”(the Federal Institute of Technology)，它是第10位。 　　 不過，美國麻塞諸塞州的劍橋可以被稱為世界上最具智慧的城市，除了位居第一位的哈佛大學外，還有位列第3位的麻省理工大學。加利福尼亞的 得分也很高，在伯克利的加利福尼亞大學位列第2，加利福尼亞技術學院(California Institute of Technology)列第4，而斯坦福大學列第7。 　　 日本的東京大學是亞洲所有大學中排名最高的，列第12位，中國的北京大學列第17位。澳大利亞的大學綜合實力也很強，在前50位的大學 中，就有6所澳大利亞的大學，最高的是澳大利亞國立大學(the Australian National University)，排名世界第16。說起來法國可就有點差強人意，在前50位中，僅有兩所法國大學，排名還不算靠前，一所排名第27，一所排名第 30(the écolePolytechnique和écoleNormaleSupérieure)。德國進入前50強的也只有一所大學，就是排名第47的海德爾堡 大學(Heidelburg University)，還不如香港這個彈丸之地，香港有兩所大學躋身前50強。 　　 在歐洲大學前50強中，英國佔據了18個名額，前10名中就有6所英國大學，但是歐洲大學50強中沒有一所來自西班牙、葡萄牙、義大利和 希臘。還是說全球的大學排名吧。前200強中，美國的大學最多，居然有62所大學位於前200，英國次之，有30所大學，德國有17所，澳大利亞有14所 大學排名全球200位之前。在全球總的排名中，有29個國家榜上有名。 　　 這個全球大學排名是《泰晤士高教增刊》對88個國家的1300名學者進行調查，按各所學校的被其他學校或單位引用的研究成果的數量排出 的，各個學校的研究成果是知識活力的指示器，另外，還參考了教職員與學生的比例、吸引外國留學生的能力、在全球教育市場中有國際聲望的學者等因素。對上述 因素進行權衡，然後打分，最好的學校分值是1000，其餘的大學根據得分進行排名。 　　 美國的哈佛大學的教職員工共獲得過40個諾貝爾獎，所以成為世界上最好的大學，排在第2位的伯克利的加利福尼亞大學比哈佛大學少近120 分，得分是880.2分，英國牛津大學得分731.8，比得分725.4的劍橋大學略高。《泰晤士高教增刊》編輯約翰·奧雷裏說：“處於領先地位的大學在 國際性競爭中越來越有實力，考慮到五大洲的學院觀點以及用最新的統計學，我們對各地大學的排名為全球最高級的大學提供了一個資訊全面的描繪。” 今年9月，中國的上海交通大學公佈了一份世界500所最佳研究大學的排名表，結果哈佛大學排名第1，斯坦福大學排名第2，劍橋大這排名第3，牛津大學第8。對各個國家的大學進行綜合考慮，英國排在美國這後列第二。 　　 去年12月，《金融時報》(Financial Times)前編輯理查·蘭伯特也發表了一份報告，敦促由英國19所最主要的大學組成的“魯塞爾集團”(Russell Group)建立一個全球最好的研究機構名次表，通過這個名次表，他們可以測定自己的成績。（來源：大洋網 11/5） .msgcontent .wsharing ul li { text-indent: 0; } 分享 Facebook Plurk YAHOO!

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電話行銷的必備信念電話行銷的必備信念 一般銷售員對電話行銷的誤解是：電話是為了預期客戶面對面會談的代理者的觀念。然而在頂尖的推銷員眼中，電話線那頭生疏的聲音，是不能與有效的面對面的表現相比較的。下面是一些非常有效的電話行銷信念。擁有這些信念，你的電話行銷一定會成功。一、我一定要和任何跟我通電話、我確認要見面的、有趣的人會面；二、我所接聽到的每一個電話都可能是一次寶貴的交易機會；三、我所撥出的每一通電話，都可能為客戶帶去巨大的幫助。我從事的是一種崇高的幫助人的行業。我的客戶可能正焦頭爛額，而我提供的諮詢恰恰是我的客戶所需要的；四、我的每一通電話不是要獲得交流，而是為了獲得與客戶見面的機會。有機會你就默念它們，牢記它們，重複的次數越多，越能深入到你的潛意識中。電話行銷突破接待人員的8個策略（一）我們的銷售人員在電話行銷中遭受到接待人員阻攔而得到的挫折太大了。接待人員總是擋在我們和決策者進行實質接觸的大門之外。在這裏提供你一些訣竅，讓你利用人性和心理學，增加突破的機會，獲得見面的機會。你還可以選擇你個人風格的方法，或者根據對方的反映隨機應變。1、克服你的內心障礙；不妨瞭解你為什麼對於沒法突破接電話的人，會覺得心理很惶恐：是否因為過去的經驗造成的心理障礙；必須突破這種心理障礙；是否從小就被教導："跟陌生人通電話要客氣。"否覺得買方公司是你的衣食父母，你不敢輕易冒犯。你是否站在接電話的人的角度思考，想像他將如何拒絕你。如果你這樣想，就變成了兩個人在拒絕你。2、注意你的語氣--好象是打給好朋友；"早安，請問張先生在嗎？"不要說："我是XX"要說出公司的名稱。不要說"我是XX的XX人"，如果接電話的人說出他自己的名字，就說："嗨，李小姐，請問張先生在嗎？"3、將接待人員變成你的朋友；你以平常的開場白說："早安！我是XX，我想跟張先生談談，請問您尊姓大名？"接電話的人說："我是他的秘書，李小姐。"你說："假如你是我，而你必須跟張先生談談，你要怎麼辦呢？"4、避免直接回答對方的盤問；接電話的人通常會盤問你三個問題：你是水？你是哪家公司？有什麼事情？如果你不直接回答這些問題，他們就不知道該怎麼辦。你或許該這樣回答：我很想告訴你，但是這件事情很重要，我必須直接跟他說。我也不確定。你覺得這會講很久嗎？我是打長途電話呢！喂喂，你那邊在下雨嗎？電話行銷突破接待人員的8個策略（二）5、使出怪招，迂回前進；讓接電話的人措手不及，不要讓自己聽起來就象推銷員，要使出些怪招讓對方失去戒心。例如：對方："這是某某公司，您好！"你："嗨！張先生在嗎？"對方："請問你是哪家公司？"你："我也不知道，所以我才打電話找她。"對方："你要推銷什麼？"你很迷惑地說："我實在搞不懂。"對方提高聲音再問一次："你要推銷什麼嗎？"你還是很迷惑地說："有沒有可能是李勇要賣東西給我？"6、擺高姿態，強渡難關。"你跟陌生人講電話都是這樣的嗎？你老闆交代你要這樣嗎？""你幫我轉電話之前，還想知道關於我個人什麼事？""你為什麼不讓我跟你的老闆說話？""你不轉這通電話,公司將會因此而失去賺錢的機會，你願意冒這個風險嗎？""既然你不願意接電話，能不能告訴我你的名字？如果貴公司還有人打電話來詢問，我就可以告訴他，我曾經跟誰談過了。"7、別把你的名字跟電話號碼留給接電話的人。如果買方不在或是沒空，再找機會試試。"如果你是我，你會再打電話來嗎？""我想我再打電話過來，什麼時間比較恰當？"8、對於語音信箱；如果是語音信箱，通常不必留下任何訊息。不過要仔細聽他的聲音，想像以後如何溝通比較好。如果在語音信箱留話，務必令人印象深刻。你可以這麼說："有三個理由你一定要打電話給我。""將這通留言消去，並不能消去你的問題。""將這通留言消去，你可能付出很高的代價，你願意冒這個風險嗎？"你還可以，先留下你的名字和電話號碼，然後在重要事項講一半時切斷電話，好象是電話線突然中斷一樣。電話行銷法則（一）資訊時代，電話已成為最快捷的銷售工具之一。假設兩個人同時掌握到一個準確的商業資訊，請問你是通過電話馬上行銷快還是去登門自訪銷售快呢？毋庸置疑，今天，講究銷售的速度已顯得是多麼地重要，稍有貽誤會便會失去商機，而電話行銷就能做到這一點。以下是給幾個打電話的建議：及時接聽。不要讓你的電話響鈴超過三聲而使得打電話的人等待（或掛電話）。自報家門。報上你的名和姓，讓對方知道接聽電話的人正是他要找的人。別耍花招。自己的電話最好由你親自接聽。如果你必須由某人為你接別人打入的電話，應該指示那個人做得有策略些。先問"請問你是誰"？然後回答說："噢，是這樣的，某先生（女士）不在。"這是一種拙劣的做法。相反，你的助手應該首先說某先生（女士）不在，然後再問是誰打來的電話。吐詞清晰。緩慢而清晰的講話--並帶微笑。微笑將會從你的聲音中反映出來。通報姓名。往外打電話時，應該先說明你是誰。如果你的電話被轉接，則應該向提起分機的任何人重複一次你的姓名。是否合時。在你開始沒完沒了地講話之前，始終應該問一句"這時候給你打電話是否合適。不要讓對方久等。誰也不願意坐到充滿臭氧的環境裏面去等待。如果你絕對是這樣做的話，應該把對方等待的時間限制是20秒以內。斷線後應重新撥打。假如你的通訊因故中斷，撥叫方有責任重新撥通對方的電話。迅速回復別人的電話。假如你不能在二十四小時之內回別人的電話，應該讓另一個人代你回復。說明自己不在辦公室。假如你打算離開辦公室到外地去度長假，可以讓你的語音信箱把有關資訊告訴打入電話的人。電話行銷法則（二）首先給大家分享一個真實故事：某晚，有個推銷員在睡夢中突然醒來，因為他想到還有一業務電話未打，於是他馬上起身穿好襯衣，打好領帶才抓起電話去打，他老婆覺得甚是奇怪，就問他："老公，你打個電話還穿得那麼整齊幹嘛，你要出去啊？"她老公回答："我穿好衣服打電話，表示我對顧客的尊重，雖然顧客看不到，但我想顧客能感覺到我對他的尊重。所以，我一定要穿衣服打這個電話。"成功者就是不一樣，連打電話都是如此。你不能忽略你未來要打的每個電話。以下是一些成功的電話行銷觀念，僅供參考：1、你所接聽或撥出的每個電話都是最重要的。2、對方都是你生命中的貴人或你將成為他生命中的貴人。3、我喜歡打電話的對方，也喜歡我打電話的聲音。4、電話是全世界最快的通訊工具。5、我打電話可以達成我想要的結果。6、我下一個電話比上一個電話都有進步。7、因我幫助他人成長，所以我打電話給他。8、我充滿熱忱，我會自己感動，一個感動自己的人，才能感動別人。9、我會成為電話行銷的頂尖高手。10、沒有人會拒絕我，所謂的拒絕只是等於他不夠瞭解，我說話的角度也不是最好的。11、電話是我的終生朋友，我愛電話。打預約客戶電話要記住的三件事銷售員要充分利用電話，主動給預期客戶打電話。不要在中午午睡時間打電話給預期客戶，那絕對不是所謂的勇氣或有效的傑出表現。第一件要你記得的是，你可以總是說："對不起，我打擾你了。""再見。"你要記得的第二件事情是：你必須設定成功的目標。寫下這個目標："我明天早上九點開始開始要打十五個預期電話。"成功的目標還有如："明天早上九點，我開始電話預期，這項預期電話會持續到我得到三個會面機會來證明我的產品對人們能夠且相信應該購買它為止。"第三件要記得的事情是，在你開始打電話之前，你必須有一個有效的打電話的公式及好的名單和他們的電話號碼。你成功的機會不會比的公式和你的電話號碼好。如果你在打完十個電話之後得不到激勵，暫停，看看你的名單和公式，考慮作些改變。如何處理預期客戶打進來的電話？1、什麼是接電話的好時機？ 最完美的時間，最專業的時間接電話是在電話鈴響的第三聲接起來！如果你在電話鈴聲的第一聲響的間隙中接起來，一些客戶會認為你太憂慮了；如果你在電話鈴響了六到十六次，客戶會認為你不在意生意。 2、你的聲音給客戶應創造哪一種想像？ 頂尖的銷售員接電話用有點興奮的聲音。他的聲音有些快樂的訊息，有些熱誠。如果你的聲音聽起來象晚期病人的聲音，保證客戶不會想和你見面。這也是為什麼你要在第三個電話鈴響響接起電話的理由之一，因為在第一響時，打斷了你正在做的事情，把你的心緒理清，把你自己的意識提高起來。這是簡單的小計謀。不管你什麼時候聽到電話鈴聲，暫停你手上的事情，立刻閃爍出心靈的想像。 3、承認他人的興趣。 讓給你來電的人告訴你他為什麼打電話來。他或她可能會拒絕你的廣告或者問你一些關於特殊項目的事情。你可以這樣回答："是的，先生（女士），我們已經接到好多電話詢問我們的新產品，我們真的很高興。"然後你繼續下一步。 4、為名字總結 一個頂尖的推銷員為了許多原因，盡他的力量得到打電話來的人的名字。其中一個理由是因為這樣非常有助於與來電的人建立聯繫。 如果你能用名字叫出他們，最好得到名字的方法很簡單，但正確的話語十分重要，如下：當你回到線上，說："謝謝你的等候。"通常用禮貌來讚揚他們的耐心。然後說："我是……"把你的名字報上去。 停下來一下子，你的來電話的客戶可能會立刻報上他的大名。但是不要嘗試用等待逼他說--只是給他一個機會說出他的名字，如果他那時覺得自然，他會說出來，如果沒有，那就回到原來的溫柔和信心的語調說："請問我可以知道您是哪一位嗎？"你總是可以知道他們的名字，如果他真的對你和你的公司有興趣，而在詢問購買的問題。 5、"刺蝟*技巧"--用問句回答他大部分問題，引導他們會面。 你所要的會面機會可能需要你去他們家裏，可能意味著他們到你的展示或陳列區域去看你公司的產品，也可能是去客戶的辦公室，不管怎樣，你都必須去赴約。?????? 當客戶電話來說："你們的影印機可以打折嗎？" 一個頂尖的推銷員不會回答這個問題的有或者沒有。而是他可能說："那一型的影印機正是你要買的嗎？" "是的，正是那種。" "好，我今天或明天可以跟你多談一點，你要來我們的展示間還是我到你那裏去？" 這是一種"刺蝟*技巧"。 6、當約定約會時間時，要重複告訴客戶所有的細節。 當你約會時，什麼事情都可能發生，他們不是完全忘了，就是不能確定你在哪里。他們可能忘記會面時間，可能不記得你的名字，這就是為什麼要在約會時要確認好幾次的原因。注意請他們寫下適當的細節。如："你有沒有隨手的鉛筆？我想要你寫下一些適當的細節。" 適當的細節包括銷售員的姓名、他公司的地點、地址、時間、及任何來電者需要聯絡你資料。 .msgcontent .wsharing ul li { text-indent: 0; } 分享 Facebook Plurk YAHOO!

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行動偷網客遭咖啡店活逮[原文連結]這對廣大的行動偷網客（Wardriver）而言，無疑又是一大打擊。不過，有人笨到這種地步，也算是世間少有。加拿大美國華盛頓州的溫哥華市一位叫做 Alexander Eric Smith 的年輕人（事實上這是第二位叫 Smith 的傢伙幹類似的事囉！）在當地一家叫做 Brewed Awakenings 的咖啡屋，偷連的他們的無線網路，歷時超過三個月。而通常這位先生都是偷偷躲在停車場的卡車裡頭，而他從來沒進過那家店買東西，這或許還不打緊，可是，在人家停車場偷連了三個月的無線網路，最後終於讓店員忍無可忍，只好把他給扭送執法單位。這位史密斯先生，好歹也該知道偷網客的精神是在 ｢行動｣ （WarDRIVING）兩字吧！壞了大家的行情也就算了，想貪小便宜又降懶惰，真是一整個白目加活該！ .msgcontent .wsharing ul li { text-indent: 0; } 分享 Facebook Plurk YAHOO!

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Win32服務程序哪些該關，哪些該開？　 　Win32服務程序由3部分組成：服務應用程序，服務控制程序和服務控制管理器。其中服務控制管理器維護著註冊表中的服務數據，服務控制程序則是控制服 務應用程序的模塊，是控制服務應用程序同服務管理器之間的橋樑。服務應用程序是服務程序的主體程序，他是一個或者多個服務的可執行代碼。我們可以在控制面 板--管理工具--服務中找到。可以修改他們的當前狀態和啟動方式，它的啟動方式有三種："自動"是之當計算機啟動或者需要的時候就開啟。"手動"是可以 在命令提示符中通過"net start"命令打開和"net stop"命令關閉的，"已禁止"是指在改變啟動方式前，不在啟動。　　在眾多服務程序中他們很多是互相依存的，所以我們不能隨便的便停止某項服務，否則很可能造成系統的非正常情況出現，但是有的服務對我們來說的確沒有什麼作用，而且還佔據著我們寶貴的系統資源，其實有很多程序是我們用不到的，可以關閉，從而達到節省資源的目的。　　Alert（警報器）　 　通知選取的使用者及計算機系統管理警示。如果停止這個服務，使用系統管理警示的程序將不會收到通知。所有依存於它的服務將無法啟動。一般家用計算機根本 不需要傳送或接收計算機系統管理來的警示(Administrative Alerts)，除非你的計算機用在局域網絡上　　依存：Workstation　　建議：停用　　Application Layer Gateway Service　　提供因特網聯機共享和因特網聯機防火牆的第三方通訊協議插件的支持如果你不使用因特網聯機共享 (ICS) 提供多台計算機的因特網存取和因特網聯機防火牆 (ICF) 軟件你可以關掉　　依存：Internt Connection Firewall (ICF) / Internet Connection Sharing (ICS)　　建議：停用　　Application Management (應用程序管理)　　從win2000開始引入的一種基於msi文件格式的全新有效軟件管理方案--應用程序管理組件服務，不僅可可以管理軟件的安裝、刪除，還可以使用此服務修改、修復現有應用程序，監視文件復原並通過復原排除基本故障等。　　建議：手動Automatic Updates　　啟用重要 Windows 更新的下載及安裝。如果停用此服務，可以手動的從 Windows Update 網站上更新操作系統。允許 Windows 於背景自動聯機之下，到 Microsoft Servers 自動檢查和下載更新修補程序　　建議：停用　　Background Intelligent Transfer Service　　使用閒置的網絡頻寬來傳輸數據。 經由 Via HTTP1.1 在背景傳輸資料的東西，例如 Windows Update 就是以此為工作之一　　依存：Remote Procedure Call (RPC) 和 Workstation　　建議：停用　　ClipBook (剪貼簿)　　啟用剪貼簿檢視器以儲存信息並與遠程計算機共享。如果這個服務被停止，剪貼簿檢視器將無法與遠程計算機共享信息。任何明確依存於它的服務將無法啟動。 把剪貼簿內的信息和其它台計算機分享，一般家用計算機根本用不到　　依存：Network DDE　　建議：停用　　COM+ Event System (COM+ 事件系統)　 　支持"系統事件通知服務 (SENS)"，它可讓事件自動分散到COM 組件。如果服務被停止，SENS 會關閉，並無法提供登入及註銷通知，任何明顯 依存它的服務都無法啟動。有些程序可能用到 COM+ 組件，像 BootVis 的 optimize system 應用，如事件檢查內顯示的 DCOM 沒有啟用　　依存：Remote Procedure Call (RPC) 和 System Event Notification　　建議：手動　　COM+ System Application　　管理 COM+ 組件的設定及追蹤。如果停止此服務，大部分的 COM+ 組件將無法順利運行。任何明確依存它的服務將無法啟動。如事件檢查內顯示的 DCOM 沒有啟用　　依存：Remote Procedure Call (RPC)　　建議：手動　　Computer Browser (計算機瀏覽器)　 　維護網絡上更新的計算機清單，並將這個清單提供給做為瀏覽器的計算機。如果停止這個服務，這個清單將不會被更新或維護。如果停用這個服務，所有依存於它 的服務將無法啟動。 一般家庭用計算機不需要，除非你的計算機應用在局域網之上，不過在大型的局域網上有必要開這個拖慢速度嗎？　　依存：Server 和 Workstation　　建議：停用　　Cryptographic Services　 　提供三個管理服務: 確認 Windows 文件認證的; 從這個計算機新增及移除受信任根證認證授權憑證的; 以及協助註冊這個計算機以取得憑證的。 如果這個服務被停止，這些管理服務將無法正確工作。任何明確依存於它的服務將無法啟動。簡單的說就是 Windows Hardware Quality Lab (WHQL)微軟的一種認證，如果你有使用 Automatic Updates ，那你 可能需要這個　　依存：Remote Procedure Call (RPC)　　建議：手動　　DHCP Client (DHCP 客戶端)　　透過登錄及更新 IP 地址和 DNS 名稱來管理網絡設定。使用 DSL/Cable 、ICS 和 IPSEC 的人都需要這個來指定動態 IP，如果系統不在任何網絡之中，或者網絡中沒有DHCp服務，那麼可以設置為停用。　　依存：AFD 網絡支持環境、NetBT、SYMTDI、TCP/IP Protocol Driver 和 NetBios over TCP/IP　　建議：手動　　Distributed Link Tracking Client (分佈式連結追蹤客戶端)　　維護計算機中或網絡內不同計算機中 NTFS 檔案間的連結。對於絕大多數用戶來說，形同虛設，可以關閉，特殊用戶除外。　　依存：Remote Procedure Call (RPC)　　建議：停用　　Distributed Transaction Coordinator (分佈式交換協調器)　　協調跨越多個資源管理員的信息交換，比如數據庫、消息隊列及檔案系統。如果此服務被停止，這些交易將不會發生。任何明顯依存它的服務將無法啟動。如上所說的，一般家庭用計算機用不太到，除非你啟用的 Message Queuing　　依存：Remote Procedure Call (RPC) 和 Security Accounts Manager　　建議：停用　　DNS Client (DNS 客戶端)　　解析並快速取得這台計算機的域名系統 (DNS) 名稱。如果停止這個服務，這台計算機將無法解析 DNS 名稱並尋找 Active Directory 網域控制站的位置。所有依存於它的服務將無法啟動。 如上所說的，另外 IPSEC 需要用到　　依存：TCP/IP Protocol Driver　　建議：手動　　Error Reporting Service　　允許對執行於非標準環境中的服務和應用程序的錯誤報告。微軟的應用程序錯誤報告服務，對於大多數用戶來說也沒什麼用處，對於盜版用戶來說更沒什麼用處，建議停用。　　依存：Remote Procedure Call (RPC)　　建議：停用Event Log (事件記錄文件)　　啟用 Windows 為主的程序和組件所發出的事件訊息可以在事件檢視器中檢視。這個服務不能被停止。允許事件訊息顯示在事件檢視器之上。　　依存：Windows Management Instrumentation　　建議：自動　　Fast User Switching Compatibility　　在多使用者環境下提供應用程序管理。另外像是註銷畫面中的切換使用者功能，一般建議不要停止，否則很多功能無法實現。　　依存：Terminal Services　　建議：手動　　Help and Support　　微軟提供的可以支持說明和幫助文件的服務。如果這個服務停止，將無法使用說明及支持中心。它的所有依存服務將無法啟動。 如果不使用就關了吧，現實中證明沒有多少人需要它，除非有特別需求，否則建議停用。　　依存：Remote Procedure Call (RPC)　　建議：停用　　Human Interface Device Access　 　啟用對人體工程學接口裝置 (HID) 的通用輸入存取，HID 裝置啟動並維護對這個鍵盤、遠程控制、以及其它多媒體裝置上事先定義的快捷紐的使用。 如果這個服務被停止，這個服務控制的快捷紐將不再起作用，任何明確依存於它的服務將無法啟動。如果沒有什麼HID裝置，可以停用　　依存：Remote Procedure Call (RPC)　　建議：手動　　IMAPI CD-Burning COM Service　 　使用 Image Mastering Applications Programming Interface (IMAPI) 來管理光盤刻錄。如 果這個服務被停止，這個計算機將無法刻錄光盤。任何明確地依賴它的服務將無法啟動。 XP 整合的 CD-R 和 CD-RW 光驅上拖放的燒錄功能，可 惜比不上燒錄軟件，關掉還可以加快 Nero 的開啟速度，如果不習慣使用第三方軟件，請保留。　　建議：停用　　Indexing Service (索引服務)　　本機和遠程計算機的索引內容和檔案屬性; 透過彈性的查詢語言提供快速檔案存取。 簡單的說可以讓你加快搜查速度，不過我想應該很少人和遠程計算機作搜尋吧，除非特殊工作　　依存：Remote Procedure Call (RPC)　　建議：停用　　Internet Connection Firewall (ICF) / Internet Connection Sharing (ICS)　　為您的家用網絡或小型辦公室網絡提供網絡地址轉譯、尋址及名稱解析服務和防止干擾的服務。如果你不使用因特網聯機共享(ICS)或是 XP 內含的因特網聯機防火牆(ICF)你可以關掉　　依存：Application Layer Gateway Service、Network Connections、Network Location Awareness(NLA)、Remote Access Connection Manager　　建議：停用　　IPSEC Services (IP 安全性服務)　 　管理 IP 安全性原則並啟動 ISAKMP/Oakley (IKE) 及 IP 安全性驅動程序。協助保護經由網絡傳送的數據。IPSec 為一重 要環節，為虛擬私人網絡 (VPN) 中提供安全性，而 VPN 允許組織經由因特網安全地傳輸數據。在某些網域上也許需要，但是一般使用者大部分是不太 需要的　　依存：IPSEC driver、Remote Procedure Call (RPC)、TCP/IP Protocol Driver　　建議：手動　　Logical Disk Manager (邏輯磁盤管理員)　 　偵測及監視新硬盤磁盤，以及傳送磁盤區信息到邏輯磁盤管理系統管理服務以供設定。如果這個服務被停止，動態磁盤狀態和設定信息可能會過時。任何明確依存 於它的服務將無法啟動。磁盤管理員用來動態管理磁盤，如顯示磁盤可用空間等和使用 Microsoft Management Console(MMC) 主控台的功能　　依存：Plug and Play、Remote Procedure Call (RPC)、Logical Disk Manager Administrative Service　　建議：自動　　Logical Disk Manager Administrative Service (邏輯磁盤管理員系統管理服務)　　設定硬盤磁盤及磁盤區，服務只執行設定程序然後就停止。使用 Microsoft Management Console(MMC)主控台的功能時才用到　　依存：Plug and Play、Remote Procedure Call (RPC)、Logical Disk Manager　　建議：手動　　Messenger (信使服務)　 　在客戶端及服務器之間傳輸網絡傳送及 "Alerter]"服務短信。這個服務與 Windows Messenger 無關。如果停止這個服務， Alerter 訊息將不會被傳輸。所有依存於它的服務將無法啟動。比如網絡之間互相傳送提示信息的功能，net send 功能，如不想被騷擾話可關 了。　　依存：NetBIOS Interface、Plug and Play、Remote Procedure Call (RPC)、Workstation　　建議：停用　　MS Software Shadow Copy Provider　　管理磁盤區陰影複製服務所取得的以軟件為主的磁盤區陰影複製。如果停止這個服務，就無法管理以軟件為主的磁盤區陰影複製。任何明確依存於它的服務將無法啟動。如上所說的，用來備份的東西，如 MS Backup 程序就需要這個服務，但是大多數人用不到這個功能。　　依存：Remote Procedure Call (RPC)　　建議：停用Net Logon　　支持網絡上計算機的賬戶登入事件的 pass-through 驗證。一般家用計算機不太可能去用到登入網絡審查這個服務。　　依存：Workstation　　建議：停用　　NetMeeting Remote Desktop Sharing (NetMeeting 遠程桌面共享)　 　讓經過授權的使用者可以使用 NetMeeting 透過公司近端內部網絡，由遠程訪問這部計算機。如果這項服務停止的話，遠程桌面共享功能將無法使 用。任何依賴它的服務將無法啟動。如上說的，讓使用者可以將計算機的控制權分享予網絡上或因特網上的其它使用者，如果你重視安全性不想多開後門，就關了 吧。　　建議：停用　　Network Connections (網絡連接)　　管理在網絡和撥號連接數據夾中的對象，您可以在此數據夾中檢視局域網絡和遠程連接。控制你的網絡連接　　依存：Remote Procedure Call (RPC)、Internet Connection Firewall (ICF) / Internet Connection Sharing (ICS)　　建議：手動　　Network DDE (網絡 DDE)　　為動態數據交換 (DDE) 對在相同或不同計算機上執行的程序提供網絡傳輸和安全性。如果這個服務被停止，DDE 傳輸和安全性將無法使用。任何明確依存於它的服務將無法啟動。 一般人好像用不到　　依存：Network DDE DSDM、ClipBook　　建議：停用　　Network DDE DSDM (網絡 DDE DSDM)　　信息動態數據交換 (DDE) 網絡共享。如果這個服務被停止，DDE 網絡共享將無法使用。任何明確依存於它的服務將無法啟動。 一般人好像用不到　　依存：Network DDE　　建議：停用　　Network Location Awareness (NLA)　　收集並存放網絡設定和位置信息，並且在這個信息變更時通知應用程序。 如果不使用 ICF 和 ICS 可以關了它　　依存：AFD網絡支持環境、TCP/IP Procotol Driver、Internet Connection Firewall (ICF) / Internet Connection Sharing (ICS)　　建議：停用　　NT LM Security Support Provider (NTLM 安全性支持提供者)　　為沒有使用命名管道傳輸的遠程過程調用 (RPC) 程序提供安全性。如果不使用 Message Queuing 或是 Telnet Server 那就關了它，一般用戶也用不上。　　依存：Telnet　　建議：停用　　Performance Logs and Alerts (性能記錄文件及警示)　　基於事先設定的參數，從本機或遠程計算機收集性能數據，然後將數據寫入記錄中。如果這個服務被停止，將不會收集性能信息。任何明確依存於它的服務將無法啟動。 沒什麼價值的服務。　　建議：停用　　Plug and Play (即插即用)　　啟用計算機以使用者沒有或很少的輸入來識別及適應硬件變更，停止或停用這個服務將導致系統不穩定。 顧名思義就是 PNP 環境，一般計算機中都需要PNP環境的支持，所以不要關閉。　　依存：Logical Disk Manager、Logical Disk Manager Administrative Service、Messenger、Smart Card、Telephony、Windows Audio　　建議：自動　　Portable Media Serial Number　　Retrieves the serial number of any portable music player connected to your computer透過聯網計算機重新取得音樂撥放序號，這個東西沒什麼價值，別考慮關掉吧！　　建議：停用　　Print Spooler (打印多任務緩衝處理器)　　將檔案加載內存中以待稍後打印。可以優化打印，對於打印功能有一定的幫助，如果沒有打印機，可以關了。　　依存：Remote Procedure Call (RPC)　　建議：停用　　Protected Storage (受保護的存放裝置)　　提供受保護的存放區，來儲存重要數據，防止未授權的服務、處理、或使用者進行存取。 用來儲存你計算機上密碼的服務，像 Outlook、撥號程序、其它應用程序等等　　依存：Remote Procedure Call (RPC)　　建議：自動　　QoS RSVP (QoS 許可控制，RSVP)　　提供網絡訊號及區域流量控制安裝功能給可識別 QoS 的程序和控制小程序項。用來保留 20% 帶寬的服務，如果你的網卡不支持 802.1p 或在你計算機的網絡上沒有 ACS server ，那麼不用多說，關了它。　　依存：AFD網絡支持環境、TCP/IP Procotol Driver、Remote Procedure Call (RPC)　　建議：停用Remote Access Auto Connection Manager (遠程訪問自動聯機管理員)　　當程序參照到遠程 DNS 或 NetBIOS 名稱或地址時，建立遠程網絡的聯接。有些 DSL/Cable 供應商，可能需要用此來處理登入程序　　依存：Remote Access Connection Manager、Telephony　　建議：手動　　Remote Access Connection Manager (遠程訪問聯接管理員)　　建立網絡聯接，顧名思義，在網絡連接中佔有很重要的意義，當然如果不使用網絡，可以關閉。　　依存：Telephony、Internet Connection Firewall (ICF) / Internet Connection Sharing (ICS)、Remote Access Auto Connection Manager　　建議：手動　　Remote Desktop Help Session Manager　　管理並控制遠程協助。如果此服務停止的話，遠程協助將無法使用。停止此服務之前，請先參閱內容對話框中的 "依存性"標籤。 如上說的管理和控制遠程協助，對於普通用戶來說，這個根本就用不著，可以關閉　　依存：Remote Procedure Call (RPC)　　建議：停用　　Remote Procedure Call (RPC) (遠程過程調用，RPC)　　提供結束點對應程序以及其它 RPC 服務。 很多程序設備都需要用到該服務，很複雜的依存性，所以除非高級用戶，否則別關閉。　　依存：太多了，本人限於篇幅不能一一枚舉。　　建議：自動　　Remote Procedure Call (RPC) Locator (遠程過程調用定位程序)　　管理 RPC 名稱服務數據庫。在一般計算機上很少用到，沒什麼特殊要求，可以嘗試關了　　依存：Workstation　　建議：停用　　Remote Registry (遠程登錄服務)　　啟用遠程服務來對遠程計算機進行操作。如果這個服務被停止，登錄只能由這個計算機上的使用者修改。任何明確依存於它的服務將無法啟動。 基於安全性的理由，如果沒有特別的需求，建議最好關了它，除非你需要遠程協助修改你的登錄設定。　　依存：Remote Procedure Call (RPC)　　建議：停用　　Removable Storage (卸除式存放裝置)　　除非你有 Zip 磁盤驅動器或是 USB 之類移動式的硬件或是 Tape 備份裝置，不然可以嘗試關了，現在的這方面的設備很多，建議保留　　依存：Remote Procedure Call (RPC)　　建議：自動　　Routing and Remote Access (路由和遠程訪問)　　提供連到局域網及廣域網的公司的路由服務。提供撥號聯機到網絡或是 VPN 服務，一般用戶用不到，可以關閉　　依存：Remote Procedure Call (RPC)、NetBIOSGroup　　建議：停用　　Secondary Logon　　啟用在其它認證下的起始程序。如果這個服務被停止，這類的登入存取將無法使用。任何明確依存於它的服務將無法啟動。允許多個用戶處理程序，執行分身等　　建議：自動　　Security Accounts Manager (安全性賬戶管理員)　　儲存本機賬戶的安全性信息。管理賬號和群組原則(gpedit.msc)應用，雖然很多人不太瞭解它，但是作用不小。　　依存：Remote Procedure Call (RPC)、Distributed Transaction Coordinator　　建議：自動　　Server (服務器)　　透過網絡為這台計算機提供檔案、打印、及命名管道的共享。如果停止這個服務，將無法使用這些功能。所有依存於它的服務將無法啟動。簡單的說就是檔案和打印的共享，除非你有和其它計算機共享，不然就關了　　依存：Computer Browser　　建議：停用　　Shell Hardware Detection　　為自動播放硬件事件提供通知。一般使用在移動存儲或是CD裝置、DVD裝置上，這是個比較煩的東西，可以嘗試關閉。　　依存：Remote Procedure Call (RPC)　　建議：停用Smart Card　　管理這個計算機所讀取智能卡的存取。如果這個服務被停止，這個計算機將無法讀取智能卡。任何明確依存於它的服務將無法啟動。 如果你不使用 Smart Card ，那就可以關了　　依存：Plug and Play　　建議：停用　　Smart Card Helper (智能卡協助程序)　　啟用對計算機使用的舊版非即插即用智能卡讀取的支持。如果這個服務被停止，這個計算機將不支持舊版smart card。任何明確依存於它的服務將無法啟動。 如果你不使用 Smart Card ，那就可以關了　　建議：停用　　SSDP Discovery Service　 　在您的家用網絡上啟用通用即插即用設備的搜索。通用即插即用服務 (Universal Plug and Play, UPnP) 讓計算機可以找到 並使用網絡上的裝置，經由網絡連接通過 TCP/IP 來搜索裝置，像網絡上的掃瞄器、數字相機或是打印機，都是使用 UPnP 的功能，基於安全性沒用 到的大可關了。不過現在數碼設備很流行，需要的用戶可以保留　　依存：Universal Plug and Play Device Host　　建議：停用　　System Event Notification (系統事件通知)　　追蹤諸如 Windows 登入、網絡、和電源事件的系統事件。通知這些事件的 COM+ 事件系統訂閱者。對於服務器尤其重要。　　依存：COM+ Event System　　建議：自動　　System Restore Service　　執行系統還原功能。若要停止服務，從我的電腦--屬性--系統還原 中關閉系統還原因人而定，本人覺得比較浪費資源，可以關掉。　　依存：Remote Procedure Call (RPC)　　建議：停用　　Task Scheduler　　讓用戶能夠在這個計算機上設定自動的工作的計劃，並執行。如果停止這個服務，這些工作在它們設定的時間時將不會執行。任何明確依存於它的服務將無法啟動。設定自動的工作計劃，像一些定時磁盤掃瞄、病毒定時掃瞄、更新等等，但是一般都很少用，可以關閉　　依存：Remote Procedure Call (RPC)　　建議：手動　　TCP/IP NetBIOS Helper (TCP/IP NetBIOS 協助程序)　　啟用NetBIOS over TCP/IP (NetBT)]服務及NetBIOS名稱解析的支持。如果你的網絡不使用 NetBios或是WINS，你大可關閉，對於不太瞭解網絡情況的用戶建議保留，否則可能導致你的網絡出現問題。　　依存：AFD 網絡支持環境、NetBt　　建議：停用　　Telephony (電話語音)　　為本機及經由局域網絡連接到正在執行此服務的服務器，控制電話語音裝置和 IP 語音連接的服務，提供電話語音 API (TAPI) 支持。一般的撥號調制解調器或是一些 DSL/Cable 可能用到　　依存：Plug and Play、Remote Procedure Call (RPC)、Remote Access Connection Manager、Remote Access Auto Connection Manager　　建議：手動　　Telnet　 　啟用一個遠程使用者來登入到這台計算機和執行應用程序，以及支持各種 TCP/IP Telnet 客戶端，包含以UNIX為基本和以 Windows 為基本的計算機。如果服務停止了，遠程使用者可能無法存取應用程序。任何明確地依存於這項服務的其它服務將會啟動失敗。允許遠程用戶用 Telnet 登入本計算機，一般人會誤解關了就無法使用BBS，這其實和BBS無關，基於安全性的理由，如果沒有特別的需求，建議最好關了　　依存：NT LM Security Support Provider、Remote Procedure Call (RPC)、TCP/IP Protocol Driver　　建議：停用　　Terminal Services (終端服務)　　允許多位使用者連接到同一部計算機、桌面及到遠程計算機的應用程序。遠程桌面的加強 (包含系統管理員的 RD)、快速切換使用者、遠程協助和終端機服務器。遠程桌面或是遠程協助的功能，不需要就關了，目前該服務也導致了很多網絡服務器的安全性問題。　　依存：Remote Procedure Call (RPC)、Fast User Switching Compatibility、InteractiveLogon　　建議：停用　　Themes　　提供使用者主題管理。 很多人使用佈景主題，打造個性化的系統，不過如果沒有使用的人，那就可以關閉。　　建議：自動　　Uninterruptible Power Supply (不斷電供電系統)　　管理連接到這台計算機的不間斷電源供應 (UPS)。不間斷電源供應 (UPS)一般人有用到嗎？除非你的電源供應器有具備此功能，不然就關了　　建議：停用　　Universal Plug and Play Device Host　　提供主機通用即插即用裝置的支持。用來偵測安裝通用即插即用服務 (Universal Plug and Play, UPnP)裝置，像是數字相機或打印機，現在很多設備都需要這個。　　依存：SSDP Discovery Service　　建議：自動Volume Shadow Copy　　管理及執行用於備份和其它目的的磁盤鏡像複製。如果這個服務被停止，鏡像複製將無法用於備份，備份可能會失敗。任何明確依存於它的服務將無法啟動。如上所說的，用來備份的東西，如 MS Backup 程序就需要這個服務　　依存：Remote Procedure Call (RPC)　　建議：停用　　WebClient　　啟用 Windows 為主的程序來建立、存取，以及修改因特網為主的文件。如果停止這個服務，這些功能將無法使用。任何明確依存於它的服務將無法啟動。使用 WebDAV 將檔案或文件上載到所有的 Web 服務，基於安全性的理由，你可以嘗試關閉　　依存：WebDav Client Redirector　　建議：停用　　Windows Audio　　管理用於 Windows 為主程序的音訊裝置。如果這個服務被停止，音訊裝置和效果將無法正常運作。任何明確依存於它的服務將無法啟動。如果你沒有聲卡可以關了他，但是現在的個人電腦不會沒有聲卡吧？　　依存：Plug and Play、Remote Procedure Call (RPC)　　建議：自動　　Windows Image Acquisition (WIA) (Windows影像取得程序)　　為掃瞄儀和數碼相機提供影像採集服務。如果掃瞄儀和數字相機內部具有支持WIA功能的話，那就可以直接看到圖檔，不需要其它的驅動程序，所以沒有掃瞄儀和數字相機的使用者大可關了　　依存：Remote Procedure Call (RPC)　　建議：停用　　Windows Installer (Windows 安裝程序)　 　根據包含在 .MSI 檔案內的指示來安裝，修復以及移除軟件。是一個系統服務，協助使用者正確地安裝、設定、追蹤、升級和移除軟件程序，可管理應用程 序建立和安裝的標準格式，並且追蹤例如檔案群組、登錄項目及快捷方式等組件，很多軟件的安裝都需要用到這個服務，所以建議保留，否則會遇到很多麻煩的。　　依存：Remote Procedure Call (RPC)　　建議：自動　　Windows Management Instrumentation (WMI)　 　提供公用接口及對象模型，以存取有關操作系統、設備、應用程序及服務的管理信息。如果這個服務已停止，大多數的 Windows 軟件將無法正常運作。 所有依存於它的服務都將無法啟動。 如上說的，是一種提供一個標準的基礎結構來監視和管理系統資源的服務，由不得你動他　　依存：Event Log、Remote Procedure Call (RPC)　　建議：自動　 　Windows Management Instrumentation Driver Extensions (Windows Management Instrumentation 驅動程序延伸) 提供系統管理信息管理驅動程序。Windows Management Instrumentation 的延伸，提供信息用的，可以設 置為手動　　建議：手動　　Windows Time (Windows 時間設定)　　維護在網絡上所有客戶端及服務器的數據及時間同步處理。如果這個服務停止，將無法進行日期及時間同步處理。所有依存的服務都會停止。 網絡對時校準沒有太大的意義，而且佔有不少的資源，可以關閉　　建議：停用　　Wireless Zero Configuration　　為 802.11 適配卡提供自動設定 自動配置無線網絡裝置，言下之意就是說，除非你有在使用無線網絡裝置，那麼你才有必要使用這個網絡零管理服務，否則這個對你一點作用也沒有。　　依存：NDIS Usermode I/O Protocol、Remote Procedure Call (RPC)　　建議：停用　　WMI Performance Adapter　　提供來自 WMIHiPerf 提供者的效能鏈接庫信息。對大多數用戶沒有太大作用　　依存：Remote Procedure Call (RPC)　　建議：停用　　Workstation (工作站)　　建立並維護到遠程服務器的客戶端網絡聯機。如果停止這個服務，這些聯機將無法使用。所有依存於它的服務將無法啟動。是網絡連接中所必要的一些功能　　依存：Alerter、Background Intelligent Transfer Service、Computer Browser、Messenger、Net Logon、Remote Procedure Call (RPC) Locator　　建議：自動 .msgcontent .wsharing ul li { text-indent: 0; } 分享 Facebook Plurk YAHOO!

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so what狂舞吧!!勇氣作詞：麥基　作曲：麥基+阿火沒有勇氣去面對闔不上眼的黑夜我無法超越的界限是否讓你離我更遠沒有勇氣一個人巨大莫名的恐懼瞳孔中模糊的視線泛著誰眼眶的淚張開你溫暖的翅膀給我一個信任的眼神告訴我你不會走遠答應我你不會走遠Don't go away Don't go away請多給我一點時間讓我完成給你的相信Don't go away Don't go away請多給我一點勇氣讓我可以狂舞到黎明狂舞吧　勇氣狂舞吧　with me讓我和你狂舞到黎明Don't go away ...Don't go away ... .msgcontent .wsharing ul li { text-indent: 0; } 分享 Facebook Plurk YAHOO!

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加冠典禮!!哈哈...今天是我們的加冠典禮說!!本來還沒有很期待 只是想說應該會哭吧想說如果給帶過自己的老師戴護士帽 一定更感人 應該會當場落淚吧...呵呵只可惜給到自己不認識的老師戴的...(小SAD)但還是很開心說 因為畢竟這個活對對護理系來說 是一年一度的盛會呀!!我們還有宣示-- 南丁格爾誓言余謹以至誠于上帝及會眾面前宣誓終身純潔 忠貞職守盡力提高護理學專業標準勿為有筍之事勿取服或故用有害之藥慎守病人及家務之秘密竭誠協助醫師之整治務謀病者之福利其實宣誓時有點怪怪的說 感覺宣誓後就一定要走這條路但換個角度想想 這個誓言只是用於我接下來的每一次實習哪種責任感就減輕許多了!!宣誓完還唱了南丁格爾女士紀念歌讚美讚美護界鼻祖 南丁格爾女士博愛為懷奮鬥為念 護業賴以宏揚吾儕今朝紀念此節 虔誠膜拜宮牆但願獻身服務人群 為我護界之光讚美讚美護界鼻祖 南丁格爾女士克勤克勇寓至於仁 傷殘賴以宏康無儕從此衷心默念 心性恭儉溫良一步一步趨追隨護聖 永矢博愛慈祥其實還蠻感動 但是我沒哭唷 可能是....我也不知道ㄝ 呵呵支後就是點蠟燭 象徵傳承 本來是給醫術老師點ㄉ 但看到內外1的實習老師後我就把蠟燭吹掉ㄌ 跑去給施老施點說 嘻嘻 但真ㄉ很高興唷 ...之後在心理默許一個願望  把蠟燭吹息 希望自己為這個心願去努力...我們在最後還合唱了天上人間唷...那個情形下還真ㄉ很壯觀 一群帶著護士帽的小護士 大合唱但.........我還是沒哭 發現自己越來越沒感覺ㄌ 呵呵 可能我是冷血動物吧 !!但經過今天的典禮 心裡也更徬徨ㄌㄅ 不知所措 對於自己的未來...算ㄌ吧 就這樣吧 一切都會順利的啦!!

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護士帽今天拿到了護士帽和蠟燭 星期五就要加冠了不知道哪天的心情會怎樣??感動??開心??還是沒感覺??但還蠻期待的說...或許這個儀式後 我會更確定自己的目標吧...那天還要唱王菲的天上人間--作詞：林夕　作曲：中島美雪 風雨過後不一定有美好的天空　不是天晴就會有彩虹 所以你一臉無辜　不代表你懵懂 不是所有感情都會有始有終　孤獨盡頭不一定惶恐 可生命總免不了　最初的一陣痛 但願你的眼睛　只看得到笑容 但願你流下每一滴淚　都讓人感動 但願你以後每一個夢　不會一場空 天上人間　如果真值得歌頌 也是因為有你　才會變得鬧哄哄 天大地大　世界比你想像中朦朧 我不忍心再欺哄　但願你聽得懂 但願你會懂　該何去何從 聽過之後含埋感動的 加上如果那天室大合唱 應該會哭吧 那種感覺一定很特別!!希望那天趕快來唷!!期待唷!!  .msgcontent .wsharing ul li { text-indent: 0; } 分享 Facebook Plurk YAHOO!